# hp เผยโฉม “hp slate6 voice tab” ผสมผสานแท็บเล็ต และสมาร์ทโฟนไว้ในหนึ่งเดียว

- Link: https://www.trendymobile.net/2014/03/hp-slate6-voice-tab/
- Published: 2014-03-19T23:14:19+07:00
- Author: jetboat

![hp_slate_6](https://www.trendymobile.net/wp-content/uploads/hp_slate_6.jpg)

เอชพี เผยโฉม เอชพี สเลท6 วอยซ์แท็บ (HP Slate6 VoiceTab) มาพร้อมกับหน้าจอขนาด 6 นิ้ว

พร้อมกันนี้ เอชพี ยังได้เปิดตัวครั้งแรกกับ เอชพี สมาร์ทเฟรนด์ พริวิเลจ เซอร์วิส (
HP SmartFriend Privilege Service) เอกสิทธิ์พิเศษสำหรับลูกค้าเอชพี ซึ่งเป็นการยกระดับ
การให้บริการหลังการขายที่สมบูรณ์แบบที่สุด เพื่อมอบความสะดวกสบายและความคุ้มครองที่
ครอบคลุมในทุกๆ ความต้องการให้กับลูกค้าในประเทศไทย

เอชพี สเลท6 วอยซ์แท็บ ขับเคลื่อนด้วยหน่วยประมวลผลอัจฉริยะ Quad-core Processor
 ด้วย
การทำงานบนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์  เอชพี สเลท6 วอยซ์แท็บ (HP Slate6 VoiceTab) ถูก
ออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานที่หลากหลายในคราวเดียว ในขณะที่ผู้ใช้งานยังสามารถดื่มด่ำ
กับความบันเทิงไปพร้อมกันได้อีกด้วย โดยเอชพี สเลท6 วอยซ์แท็บ มาพร้อมกับฟีทเจอร์ 3G
Dual SIM Dual Standby ซึ่งเป็นการรองรับการใช้งานอินเตอร์เน็ต 3G ระบบ 2 ซิมการ์ดพร้อม
กันภายในเครื่องเดียว ซึ่งทำให้สามารถเชื่อมต่อด้วยเสียง และยังสามารถทำงานพร้อมทั้ง
สนุกไปกับความบันเทิงเต็มรูปแบบ แม้แต่ในขณะที่กำลังเดินทางได้อีกด้วย

นอกจากนี้ เอชพี สเลท6 วอยซ์แท็บ (HP Slate6 VoiceTab) ยังมาพร้อมกับลำโพงหน้าระบบสเตอริโอ
ที่ให้คุณภาพเสียงระดับสูง
 ร่วมกับหน้าจอแสดงผล IPS Panel นวัตกรรมระดับไฮเอนด์ที่
เผยมุมมองที่กว้างกว่าและสีสันที่คมชัดกว่า พร้อมด้วยระบบสัมผัสที่สามารถตอบสนองได้
อย่างแม่นยำ ฉับไว ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การใช้งานแบบ
เต็มรูปแบบ

⌊Slate6 VoiceTab_Spec Sheet⌉⌊Slate6 VoiceTab_Spec Sheet⌉
 ไม่ว่าจะเป็นการท่องโลก
โซเชียลเน็ตเวิร์ค การเล่นเกมส์ การชมวีดีโอสตรีมมิ่ง รวมถึงการฟังเพลงออนไลน์ และอื่นๆ
อีกมากมาย

ตัวเครื่องได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบที่แฝงไปด้วยสไตล์อันโดดเด่น ด้วยลวดลายพิกเซล
สุดหรูหรา
 ที่มาพร้อมกับความสามารถในป้องกันรอบขีดข่วน ภายใต้ดีไซน์ที่บางเฉียบสอด
รับกับการพกพาที่สะดวกสบายในกระเป๋าเสื้อ โดยได้ผสานกล้องความละเอียดสูง ทั้งด้านหน้า
และด้านหลัง เพื่อการถ่ายภาพที่คมชัด และการสนทนาผ่านวีดีโอแชท อย่างลื่นไหลไม่มีสะดุด

เปิดมิติใหม่แห่งการให้บริการหลังการขายที่สมบูรณ์แบบที่สุดครั้งแรก ที่มาพร้อมกับความ
สะดวกสบายที่เหนือกว่า ครอบคลุมทั่วประเทศ

เอชพี สมาร์ทเฟรนด์ พริวิเลจ เซอร์วิส (HP SmartFriend Privilege Service) บริการเสริม
ใหม่ล่าสุดสำหรับลูกค้าเอชพี ที่ช่วยเพิ่มความฉับไว
 ประหยัดเวลา และสร้างมูลค่าเพิ่ม
สูงสุดในการเลือกซื้ออุปกรณ์และเทคโนโลยีที่มีคุณภาพ ด้วยบริการที่ครอบคลุมรอบด้าน 
โดยบริการดังกล่าวได้รวบรวมเอาบริการต่างๆ ที่หลากหลายเข้าไว้ด้วยกันในหนึ่งเดียว ไม่
ว่าจะเป็นบริการให้คำปรึกษาผ่านคอลเซ็นเตอร์ ตลอด 24 ชั่วโมง บริการรับ-ส่งซ่อม บริการ
กู้คืนข้อมูล บริการซ่อมด่วน และบริการซ่อมบำรุงอย่างมือโปร และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อ
มอบบริการให้แก่ลูกค้า ซึ่งไม่เพียงแต่การซ่อมแซมเท่านั้น แต่ยังคงมุ่งตอบสนองความพึง
พอใจของลูกค้าอย่างสูงสุด

**“เอชพี สมาร์ทเฟรนด์”** ประกอบด้วย 6 บริการหลัก ดังต่อไปนี้

• **บริการรับ-ส่งซ่อม (Pickup and return)** – บริการนี้ครอบคลุมการให้บริการกับเครื่อง
พีซี แท็บเล็ต ตลอดจนเครื่องพิมพ์
 โดยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า ด้วยการขจัดข้อ
จำกัดในการเดินทางและร่นระยะเวลาที่ศูนย์บริการของเอชพี ซึ่งบริการนี้จะเกิดขึ้นหลัง
จากที่มีการวินิจฉัยปัญหาที่เกิดขึ้นผ่านทางโทรศัพท์ ในกรณีที่สามารถระบุข้อบกพร่อง
ที่เกิดขึ้น รวมถึงการระบุหมายเลขไอดีในการแจ้งขอรับบริการ โดยบริการนี้จะครอบคลุมการ
ขนส่งในการให้บริการรับและส่งเครื่องหรืออุปกรณ์ชิ้นส่วนเพื่อนำไปซ่อมทั่วประเทศ ทั้ง
77 จังหวัด

• **บริการให้คำปรึกษาผ่านคอลเซ็นเตอร์ ตลอด 24 ชั่วโมง (24-hour/7-day phone)** – 
ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการของศูนย์ให้บริการลูกค้าของเอชพี ได้อย่างสะดวกสบายมากยิ่ง
ขึ้น
 ผ่านทางสายด่วนหมายเลข 0-2118-6300 หรือบริการโทรศัพท์ฟรีที่หมายเลข 001 800 
441 4085 ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดราชการ โดยจะมีพนักงานที่มีประสบการณ์
และผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี ซึ่งปฏิบัติหน้าที่ในศูนย์ที่ตั้งอยู่ภายในประเทศ ให้
ความช่วยเหลือคุณด้วยการให้คำแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ ที่เกิดขึ้น ผ่าน
ทางโทรศัพท์

• **บริการกู้คืนข้อมูล (Data recovery)** – ในกรณีที่ฮาร์ดไดรฟ์มีความเสียหายเกิดขึ้น
บริการนี้ได้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยกู้ข้อมูลสำคัญๆ ต่างๆ ของลูกค้า
 เพียงแค่แจ้งคำร้อง
ขอรับบริการที่ศูนย์บริการของเอชพี หรือผ่านทางคอลเซ็นเตอร์ ข้อมูลต่างๆ จะได้รับการ
กู้คืน และส่งคืนให้ลูกค้าในรูปแบบของแผ่นดีวีดี ทั้งนี้ทั้งนั้น ขึ้นอยู่กับความสำเร็จ
ของกระบวนการกู้คืนข้อมูล โดยลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ในการรับบริการนี้ 1 ครั้งต่อปี •**
บริการซ่อมด่วน (Express Repair)** – เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องรอคอยเป็นเวลานานอีกต่อไป
เพราะศูนย์บริการของเอชพีจะช่วยซ่อมแซมเครื่องของคุณให้เสร็จภายในเวลาเพียง 30 นาที
เท่านั้น โดยบริการนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้บริการลูกค้าที่เดินทางมายังศูนย์บริการของ
เอชพีในเขตกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ หาดใหญ่ ขอนแก่น และชลบุรี โดยการบริการซ่อมด่วน
จะครอบคลุมกับอะไหล่ของเครื่องพีซีเท่านั้น ซึ่งลูกค้าที่ต้องการที่จะเข้ามาใช้บริการ
ควรจะต้องโทรเข้ามาสอบถามศูนย์ให้บริการลูกค้า ผ่านทางสายด่วน จากนั้นพนักงานให้บริการ
ลูกค้าจะวินิจฉัยความผิดปกติ และแจ้งหมายเลขไอดีในการแจ้งขอรับบริการให้กับลูกค้า

• **บริการตรวจเช็คและซ่อมบำรุงเครื่องพีซี (PC health check)** – บริการตรวจเช็คและ
ซ่อมบำรุง เป็นบริการที่ช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า
 เพื่อป้องกันความผิดพลาดที่
อาจเกิดขึ้นในระหว่างการทำงานของเครื่องเอชพี โดยเอชพีใช้โปรแกรมที่ได้มาตรฐานในการ
วินิจฉัย ตรวจสอบประสิทธิภาพในการทำงาน บนพื้นฐานของรายการตรวจสอบ ที่เป็นไปตามระเบียบ
ปฏิบัติของเอชพี ซึ่งหากพบความผิดพลาดในการทำงานของอุปกรณ์ในระหว่างกระบวนการ เอชพี
จะทำการบำรุงซ่อมแซมก่อนที่จะส่งคืนให้กับลูกค้า โดยรายงานตรวจเช็คนี้ จะถูกส่งไปให้
ลูกค้าพร้อมกับสินค้า หลังจากการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ในการ
รับบริการนี้ 2 ครั้งต่อปี

• **บริการแฮปปี้คอลล์ (Happy Call)** – เอชพีมุ่งมั่นในการมอบบริการให้กับลูกค้า ไม่
เพียงแต่การซ่อมแซมเท่านั้น
 แต่ยังคงมุ่งตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า โดยจะมีเจ้าหน้าที่
โทรหาลูกค้าเพื่อติดตามความเรียบร้อยของบริการจัดส่ง เพื่อสอบถามและรวบรวมข้อมูลเกี่ยว
กับระดับความพึงพอใจและคุณภาพการให้บริการของเอชพี และถ้าในกรณีที่ลูกค้ามีการแจ้งกลับ
ถึงการซ่อมแซมที่ไม่เสร็จสมบูรณ์ คอลเซ็นเตอร์ของเอชพีจะประสานกลับไปยังลูกค้า เพื่อ
ดำเนินการจัดการซ่อมแซมให้เรียบร้อย และหากปัญหาดังกล่าวไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จ
สมบูรณ์ผ่านทางคอลเซ็นเตอร์ เอชพีจะมีบริการรับและส่งเครื่องเพื่อนำไปซ่อมเพิ่มเติม
ในวันทำการถัดไป โดยการบริการจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด หลังจากบริการเสร็จสิ้น เจ้า
หน้าที่จะสอบถามลูกค้า ถึงระดับความพึงพอใจจากการบริการ เพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการ
ต่อไปในอนาคต

**ราคาและการจัดจำหน่าย**
 • เอชพี สเลท6 วอยซ์แท็บ (HP Slate6 VoiceTab) มีวางจำหน่าย
แล้ว ในราคาเริ่มต้น 9,990 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%) สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยว
กับผลิตภัณฑ์ใหม่ของเอชพี ได้ที่ www.hp.com • เอชพี สมาร์ทเฟรนด์ พริวิเลจ เซอร์วิส(
HP SmartFriend Privilege Service) พร้อมให้บริการกับลูกค้าแล้วตั้งแต่วันนี้ สามารถ
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.facebook.com/HPthailand