# Samsung Thailand ประกาศุยุติการขาย Galaxy Note7  อย่างเป็นทางการในไทย

- Link: https://www.trendymobile.net/2016/10/samsung-thailand-announce-ending-sale-galaxy-note7-in-thai-market/
- Published: 2016-10-12T12:22:12+07:00
- Author: jetboat

![samsung-galaxy-note-7](https://www.trendymobile.net/wp-content/uploads/samsung-
galaxy-note-7.jpg)

หลังจากที่มีข่าวยุติการผลิตและจำหน่าย Samsung Galaxy Note7
 ในสื่อต่างประเทศ ทาง
Samsung ประเทศไทย ได้ประกาศยุติการจำหน่ายรุ่นนี้อย่างเป็นทางการแล้วครับ

 ซัมซุง ประเทศไทย พร้อมดูแลลูกค้าที่สั่งจอง กาแลคซี่ โน้ต 7 ล่วงหน้า หลังทั่วโลก
หยุดจำหน่าย กาแลคซี่ โน้ต 7 ถาวร สำหรับประเทศไทย ยังไม่มีการวางจำหน่ายกาแลคซี่ โน้ต
7 แต่อย่างใด มีเฉพาะลูกค้าที่สั่งจองล่วงหน้าเท่านั้น ทั้งนี้บริษัท ไทยซัมซุง อิเลค
โทรนิคส์ จำกัด ขอเรียนแจ้งลูกค้าที่ทำการสั่งจองล่วงหน้า (Pre-Booking) ว่าลูกค้าสามารถ
รับเงินมัดจำคืนเต็มจำนวน และสามารถเลือกรับสิทธิประโยชน์ข้อใดข้อหนึ่ง ดังนี้ รับสิทธิ
พิเศษในการซื้อซัมซุง กาแลคซี่รุ่นอื่นในราคาพิเศษ ที่ช่องทางที่จองเครื่องไว้ ตามราย
ละเอียดดังนี้

 1. ซื้อกาแลคซี่ เอส 7 หรือ กาแลคซี่ เอส 7 เอดจ์ หรือ กาแลคซี่ โน้ต 5 ในราคา 10,000
    บาท
     รับฟรี Samsung Level Active มูลค่า 2,990 บาท (โดยสามารถมารับ Samsung Level
    Active ได้ ตั้งแต่วันที่ 21 พฤศจิกายน – 31 ธันวาคมนี้) ลูกค้าที่ยกเลิกและได้รับ
    เงินชดเชย 2,000 บาทไปแล้วก่อนหน้านี้ ไม่สามารถเปลี่ยนมารับสิทธิ์นี้ได้
 2. ใช้สิทธิ์ยกเลิกการจอง รับเงินชดเชย 2,000 บาท โดยแจ้งความประสงค์ที่ช่องทางที่จอง
    เครื่องไว้
     โดยเริ่มรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 21 ตุลาคม ถึง 30 พฤศจิกายนนี้ ในกรณี
    ที่ลูกค้าต้องการสอบถาม หรือติดต่อกับช่องทางที่จองเครื่องไว้สามารถตรวจสอบหมายเลข
    โทรศัพท์ได้ที่ใบจองหรือใบสั่งซื้อ

ซัมซุงขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น โดยยืนยันว่าจะดูแลลูกค้าทุกท่าน
อย่างดีที่สุด
 และขอขอบคุณลูกค้าที่ยังคงให้ความไว้วางใจต่อซัมซุงด้วยดีเสมอมา

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ **Samsung Customer Contact Center** 0-2689-3232 หรือ
โทรศัพท์บ้านโทรฟรี 1800-29-323

![samsung-galaxy-note-7-end](https://www.trendymobile.net/wp-content/uploads/samsung-
galaxy-note-7-end.jpg)

English Version
 ⌊14695370_10154769514542590_3785866021454392565_n⌉

**FAQ :**

 1. ในกรณีที่ยกเลิกการจองไปเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการโอนเงินคืน “สามารถเปลี่ยนแปลง
    การเลือกรับสิทธิ์ได้” โดยติดต่อช่องทางที่ทำการสั่งจองล่วงหน้าไว้ในตอนแรก
 2. ในกรณีที่ทำการสั่งจองล่วงหน้า ผ่านช่องทางที่ได้ชำระเงินเต็มจำนวนไปแล้ว จะมีวิธี
    การคืนเงินอย่างไร?
 3. ในกรณีที่เลือกรับสิทธิพิเศษเลือกซื้อเครื่องรุ่นอื่นตามที่กำหนด ลูกค้าสามารถติดต่อ
    ไปที่ช่องทางออนไลน์ที่ทำการสั่งจองล่วงหน้า เพื่อขอรับสิทธิพิเศษในการซื้อเครื่อง
    และจะได้รับเงินส่วนต่างคืนผ่านทางบัตรเครดิต ภายใน 15 – 20 วัน (หลังจากนำส่งเอกสาร
    ครบ และถูกต้อง)
 4. ในกรณีที่ลูกค้าต้องการยกเลิก ลูกค้าสามารถติดต่อไปที่ช่องทางออนไลน์ที่ทำการสั่งจอง
    ล่วงหน้า เพื่อยืนยันการยกเลิก และลูกค้าจะได้รับเงินส่วนต่างคืนผ่านทางบัตรเครดิต
    ภายใน 15 – 20 วัน (หลังจากนำส่งเอกสารครบ และถูกต้อง)
 5. สิทธิพิเศษซื้อ Galaxy S7 / S7 edge หรือ Note5 ในราคา 10,000 บาท ไม่สามารถใช้ร่วม
    กับสิทธิพิเศษอื่นๆได้
 6. Galaxy Note7 ที่ซื้อจากต่างประเทศ หรือซื้อจากร้านค้าที่ไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่าง
    เป็นทางการในประเทศไทยในเมืองไทย จะทำอย่างไร?
     เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่าน 
    ลูกค้าสามารถนำเครื่อง Galaxy Note7 ไปแลกรับเงินคืนได้ที่ศูนย์บริการ Samsung ทุก
    สาขา

อย่างไรก็ตาม ทางซัมซุงขอสงวนสิทธิ์ ในการซื้อเครื่องราคาพิเศษสำหรับลูกค้าที่ทำกาสั่ง
จองล่วงกับตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทยเท่านั้น

**ความเห็นของเรา :** จากที่ได้อ่านข้อมูลจากหนังสือพิมพ์ทางฝั่งเกาหลี
 นักวิเคราะห์
ประเมินการว่าการเรียกคืนเครื่องที่จำหน่ายไปจำนวนหนึ่งล้านสี่แสนเครื่อง ทาง Samsung
ต้องควักกระเป๋ากว่าหนึ่งหมื่นแปดพันล้านเหรียญสำหรับการแสดงความรับผิดชอบ ผู้เชี่ยวชาญ
ด้านแบตในเกาหลีระบุปัญหาอาจจะเกิดจากแบตเตอรี่ขนาดเล็กแต่มีความจุสูง หรือบริษัทผู้
ผลิตแบตเตอรี่ไม่มีความชำนาญเพียงพอ ซึ่งก็เป็นเรื่องที่น่าเสียดายครับ เราหวังว่าจะ
กลับมาแก้ไขปัญหาในรุ่นใหม่ได้ในเร็ววัน