ถ้าโทรศัพท์ตกจอแตก เครื่องตกน้ำ คือหนึ่งในเหตุของความเสียหาย
ทำคุณรู้สึกเสียดายไม่กล้าใช้ชีวิต แนะนำบริการ CSC Mobile Care
ที่ช่วยดูแลความเสียหายตรงนี้ครับ
การที่โทรศัพท์ท์ไปวัดแรงโน้มกับพื้นโลกจนจอแตก ใจมันก็เหมือนแหลกไปแล้วครึ่งนึง
เพราะค่าซ่อมจอนี่อยู่ในระดับหนึ่งในสี่ หรือบางทีก็ครึ่งหนึ่งของค่าตัวโทรศัพท์
ยิ่งถ้าใครผ่อนอยู่อาจจะตึงมือเข้าไปอีก ตัดปัญหาตรงนี้ไปด้วยประกันจอแตกครับ
ประกันโทรศัพท์ กับการดูแลและคุ้มครอง
คำว่าความ “คุ้่มครอง” นั้นหมายถึง อุบัติเหตุที่ไม่ได้ตั้งใจ หรือว่าวางแผนไว้ล่วงหน้า
เงื่อนไขที่อยู่ในขอบเขตของคำว่าอุบัติเหตุ อาทิ จอโทรศัพท์แตกร้าว ทัชสกรีนเสียหาย
กระจกหน้าจอแตก ทำเครื่องตกน้ำ ซึ่งเป็นสาเหตุยอดนิยม
โดยโทรศัพท์ที่ได้รับสิทธิในการประกันภัยมีผลทันทีหลังซื้อ และการคุ้มครองจะอยู่ในขอบเขตประเทศไทยครับ
เงื่อนไขการรับสิทธิ์ความคุ้มครอง
- ซื้อโทรศัพท์มือถือรุ่นที่ร่วมรายการเท่านั้น
- ความคุ้มครองเริ่มขึ้นทันทีเมื่อซื้อสินค้า โดยอ้างอิงเอกสารใบเสร็จรับเงิน
- ระยะเวลาคุ้มครองกรณีเครื่องตกน้ำ 30 วันและหน้าจอแตก 1 ปี โดยนับจากวันที่ซื้อในใบเสร็จ
- กรณีที่เป็นความเสียหายรุนแรงและไม่สามารถซ่อมได้ จะชดเชยด้วยการเปลี่ยนเครื่องใหม่หรือรุ่นใกล้เคียงแทน
- การติดต่อเพื่อเคลมสินค้า ใช้หลักฐานประกอบคือ ใบเสร็จรับเงินและบัตรประชาชน
- สามารถใช้สิทธิ์เคลมจากการตกน้ำหรือจอแตกได้ 1 ครั้ง
เงื่อนไขสิทธิประกันภัย
ถ้าพูดแบบภาษาชาวบ้าน คือ ประกันเริ่มเดินหรือว่าคุ้มครองตอนไหน
คำตอบคือ ผู้ขอรับสิทธิจะได้รับความคุ้มครองทันที ณ จุดขาย
ตั้งแต่วันที่ซื้อโดยยึดจากเอกสารใบเสร็จรับเงิน
ฉะนั้นสมมุติว่าจ่ายเงินเสร็จแล้วกำลังถือเครื่องใหม่แบบสวยๆ เลย
แล้วมาสะดุดขาตัวเองทำเครื่องหล่นจอแตกตรงหน้า
อย่าเพิ่งปาดน้ำตาครับเพราะประกันมีผลคุ้มครองทันทีครับ
ขั้นตอนการเคลม CSC Mobile Care
- โทรแจ้งที่หมาเลข 02-236588 (จันทร์-ศุกร์ 09:00 – 18:00 น. )
การโทรแจ้งเคมนี่อย่าลืมเตรียมเอกสารไว้ให้พร้อมนะครับ
– โทรศัพท์ที่ได้รับความเสียหาย
– สำเนาบัตรประชาชน
– ใบเสร็จรับเงิน ถ้าใช้บัตรเครดิตรูดอย่างลืมเก็บสลิปไว้ด้วยนะครับ - ส่งเคลมในสาขาที่คุณสะดวก ซึ่งเขามีครอบคลุมในทุกภาคของประเทศไทย
โดยดูสาขาได้ที่หน้าเว็บไซต์ ใกล้ที่ไหนไปที่นั่นครับ - จะมีการโทรแจ้งลูกค้าเพื่อแจ้งรายละเอียด เสนอมูลค่าความเสียหาย ที่นอกเหนือจากการรับประกัน
เช่น หน้าจอแตก แต่มีส่วนอื่นเสียหายเพิ่ม เช่น เมนบอร์ด กล้อง ลำโพง กรอบเครื่องและอื่นๆ - กรณีที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่นอกเหนือจากการรับประกัน ต้องชำระที่วันรับเครื่องที่สาขา หรือชำระผ่านบัญชีโทรศัพท์
- เจ้าหน้าที่โทรติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งนัดรับเครื่องที่ศูนย์ หรือสาขาที่รับเครื่องเคลม โดยกระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 21 วันครับ
- ถ้าไม่สะดวกไปรับเอง สามารถฝากบัตรประชาชนตัวจริง พร้อมเอกสารการเคลมไปรับแทนได้ครับ
เงื่อนไขการเรียกร้องสินไหม
การขอรับสิทธิต้องแจ้งเลขที่ใบเสร็จ และ IMEI ของเครื่อง
ถ้าเอาง่ายๆ พลิกดูที่ข้างกล่องโทรศัพท์มืถือของคุณได้ครับ
ตรงนั้นจะมีบอกเผื่อใครทำจอตกแล้วกดยาก
แล้วโทรแจ้งทาง Call Center ที่หมายเลข 02-236-5888 หรือสาขาที่ทำการซื้อสินค้าครับ
รุ่นและยี่ห้อที่ร่วมรายการ
ปัจจุบัน มีอยู่ 4 ยี่ห้อ คือ
- Huawei
- Samsung
- Samsung
- Oppo
สำหรับใครถ้าอยากทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อขอรายเลีเอียดได้ที่ Call Center ครับ
โทร. 02-236-5888 หรือ www.csctohome.com
