# Samsung เปิดแถลงการณ์แจงสาเหตุอุบัติเหตุของ Galaxy Note7

- Link: https://www.trendymobile.net/2017/01/samsung-announces-galaxy-note7-incidents/
- Published: 2017-01-23T10:17:33+07:00
- Author: jetboat

![samsung-galaxy-note7](https://www.trendymobile.net/wp-content/uploads/samsung-
galaxy-note-7-1.jpg)

Samsung แสดงออกถึงความตระหนักจากอุบัติเหตุที่เกิดกับ Galaxy Note7
 ทางบริษัทได้แถลง
ข่าวถึงสาเหตุ และมาตรการที่ดำเนินต่อไปหลังจากเกิดอุบัติเหตุครั้งนี้ครับ

## การค้นหาสาเหตุอุบัติเหตุของ Samsung Galaxy Note7

เพื่อหาสาเหตุของการเกิดอุบัติเหตุ Galaxy Note
 ซัมซุงตรวจสอบทุกแง่มุมของกาแล็กซี่
Note 7  ทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และกระบวนการที่เกี่ยวข้องในช่วงเวลาหลายเดือนที่ผ่าน
มา โดยการสืบสวนของซัมซุงนั้นมีการตรวจสอบโดยสามองค์กรอุตสาหกรรมที่เป็นอิสระ สรุปว่า
แบตเตอรี่เป็นสาเหตุของการเกิดอุบัติเหตุ Galaxy Note7 ปัจจัยที่ก่อให้เกิดเหตุการณ
นี้ การอธิบายต่อไปใน Infographic ด้านล่าง

ซัมซุงหวังว่ากรณีนี้จะทำหน้าที่เป็นโอกาสที่จะปรับปรุงความปลอดภัยของแบตเตอรี่ลิเธี
ยมไอออน
 ไม่เพียงแต่สำหรับบริษัท แต่สำหรับอุตสาหกรรมทั้งหมด และจะแบ่งปันบทเรียนเรียน
นี้ ที่จะนำไปสู่การปรับปรุงมาตรฐานความปลอดภัย

![Galaxy-Note7-What-We-Discovered-Infographic_Main_1](https://www.trendymobile.net/
wp-content/uploads/Galaxy-Note7-What-We-Discovered-Infographic_Main_1.jpg)

## มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวดมากขึ้นของ Samsung หลังอุบัติเหตุของ Galaxy Note7

การตรวจสอบดังกล่าวดำเนินไปภายในศูนย์ทดสอบขนาดใหญ่ โดยทีมนักวิจัยและวิศวกรของซัมซุง
กว่า 700 คน
 ได้จำลองสถานการณ์ขึ้นเพื่อทดสอบอุปกรณ์รุ่นนี้ในสภาพที่ประกอบเสร็จ สมบูรณ์
แล้วกว่า 200,000 เครื่องและแบตเตอรี่อีกกว่า 30,000 ก้อน

ซึ่งซัมซุงเพิ่มมาตรการด้านความปลอดภัยหลายขั้น เพิ่มเข้มงวดในการประกอบของอุปกรณ์ของ

ทั้งการออกแบบโดยรวมและวัสดุที่ใช้ความแข็งแรงของอุปกรณ์ และความสามารถซอฟแวร์ที่ดี
ขึ้น สำหรับชาร์จแบตเตอรี่ที่ปลอดภัยอุณหภูมิปัจจุบันและทุกสภาพการใช้งาน

นอกจากการตรวจสอบเหตุการณ์นี้ด้วยตนเอ ซัมซุงยังได้ร้องขอให้องค์กรอิสระทั้งสามหน่วย
งาน
 เพื่อวิเคราะห์หาสาเหตุอย่างเป็นกลางและตรงไปตรงมา การตรวจสอบของซัมซุงตลอดจนการ
ตรวจสอบที่ดำเนินการโดยองค์กรอิสระใน อุตสาหกรรมทั้งสามแห่งได้ข้อสรุปว่าเหตุการณ์ที่
เกิดขึ้นกับกาแลคซี่ โน้ต 7   สาเหตุมาจากแบตเตอรี่

เพื่อความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นทางซัมซุง เพิ่มการจุดตรวจเพื่อความปลอดภัย 8 จุด (8-Point
Battery Safety Check)
 เพื่อแบตเตอรี่มีความปลอดภัยตั้งแต่ขั้นตอนการประกอบ การจัด
ส่งอุปกรณ์ รวถึงการตรวจสอบมีการปรับปรุงการทดสอบ อาทิ ทดสอบความคงทน ,การตรวจสอบภายนอก
การ X-Ray  ทดสอบจ่ายและการปล่อยประจุไฟ และทดสอบการใช้งานแบบเร่งการใช้งาน

## กระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยของแบตเตอรี่ทั้ง 8 จุด (8-Point Battery Safety Check)

 * **Durability Test** – เพิ่มระดับการทดสอบความทนทาน ไม่ว่าจะเป็น การประกอบแบตเตอรี่
   ความอดทนต่อแรงกดดันในอุณหภูมิที่แตกต่าง การชาร์จอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน และ
   อื่นๆ
 * **Visual Inspection** – เป็นการตรวจสอบด้วยสายตาเพื่อเปรียบเทียบกับตัวอย่างของ
   แบตเตอรี่ที่ได้รับ การยืนยันแล้วว่าถูกต้องสอดคล้องกับเกณฑ์ทั้งในด้านมาตรฐานและ
   วัตถุประสงค์
 * **X-Ray Test** – เป็นการเอ็กซ์เรย์เพื่อตรวจหาสิ่งใดๆ ก็ตามที่อาจเป็นปัญหาของแบตเตอรี่
   อาทิ การบิดตัวของขั้วไฟฟ้า ซึ่งเราพบว่าเป็นสาเหตุอย่างหนึ่งของกรณีกาแลคซี่ โน้ต
   7
 * **Disassembling Test** – เป็นการถอดแยกส่วนประกอบของเซลล์แบตเตอรี่ออกเพื่อตรวจ
   สอบคุณภาพโดยรวมอย่าง ละเอียด รวมถึงสภาพของการเชื่อมแถบขั้วไฟฟ้าและการบุเทปฉนวน
 * **TVOC Test** – เป็นการทดสอบเพื่อตรวจจับว่ามีการรั่วไหลของกระแสไฟหรือไม่ แม้ว่า
   จะน้อยนิดที่สุดก็ตาม โดยตรวจหาในระดับของส่วนประกอบแบตเตอรี่และอุปกรณ์ทั้งตัว
 * **ΔOCV Test** – เป็นการตรวจสอบสภาพของแบตเตอรี่โดยการทดสอบความเปลี่ยนแปลงของกระแส
   ไฟในสภาพอุณหภูมิปกติ

โดยในการแถลงข่าวของซัมซุงมีองค์กรอิสระชั้นนำในอุตสาหกรรม
 เข้าร่วมแถลงผลการตรวจสอบ
ที่แต่ละฝ่ายได้ดำเนินการเองตามคำร้องขอของซัมซุง ได้แก่

 * Sajeev Jesudas, President, Consumer Business Unit, UL)
 * (Kevin White, Ph.D, Principal Scientist, Exponent)
 * Holger Kunz, Executive Vice President Products, TUV Rheinland AG)

นอกจากนี้ ซัมซุงยังได้จัดตั้งคณะที่ปรึกษาด้านแบตเตอรี่ ที่ได้รวมรวบทั้ง ที่ปรึกษา
ผู้เชี่ยวชาญด้านวิชาการและการค้นคว้า
 โดยคณะที่ปรึกษา ได้แก่

 * Clare Grey, Ph.D., Professor of Chemistry, University of Cambridge
 * Gerbrand Ceder, Ph.D., Professor of Materials Science and Engineering, UC Berkeley
 * Yi Cui, Ph.D., Professor of Materials Science and Engineering, Stanford University
 * Toru Amazutsumi, Ph.D., CEO, Amaz Techno-consultant

> เรามองว่าปีที่แล้วน่าจะเป็นปีทองของ Samsung อีกปีนึงถ้าไม่เกิดอุบัติสะดุดขาตัว
> เองล้มไปเสียก่อน
>  แต่ถ้ามองย้อนกลับไปในเหตุการณ์นี้ ก็เป็นเหตุการที่จุดพลุเรื่อง
> การรักษาความปลอดภัยให้กับภาพรวมในอุตสาหกรรม ในวันที่ต่างแข่งขันกันเรื่องขนาดแบตเตอรี่
> แข่งขันกันเรื่องการชาร์จไฟได้ไว้กว่ากัน ใครมีแบตเตอรี่ที่บางกว่ากัน จะได้หันมา
> กวดขันกันเรื่องความปลอดภัยของใช้กันเพิ่มขึ้นบ้าง

**อ้างอิงจาก : **[https://news.samsung.com/global/](https://news.samsung.com/global/)