# AAS Harley-Davidson Of Bangkok ปรับภาพ Biker ให้ร่วมสมัยด้วยไอที

- Link: https://www.trendymobile.net/2017/04/aas-harley-davidson-%e0%b8%babangkok/
- Published: 2017-04-02T17:04:00+07:00
- Author: jetboat

![](https://www.trendymobile.net/wp-content/uploads/AAS-Harley-Davidson-of-bangkok.
jpg)

AAS Harley-Davidson of Bangkok มีการเปิดโชว์รูมใหม่ที่ถนนวิภาวดี
 สิ่งที่น่าสนใจ
คือ การพยายามปรับแบรนด์ของ Biker ที่อยู่มาร้อยกว่าปีให้ทันสมัยด้วยไอทีครับ

ภาพแรกของ Harley-Davisson ที่ผมนึกออกขึ้นมาในหัวคือ Music Video ของเพลง
 Born to
be Wild ผลงานของวง Steppenwolf แพลงประกอบภาพยนต์ Easy Rider ในปี 1969 ซึ่งมอเตอร์ไซค์
ของ Captain America และ Billy Bike ก็จัดแสดงอยู่ในพิพิธภัณฑ์ของ Harley-Davidson

จนเมื่อมีเทียบเชิญมายังงานเปิดตัวตัวโชว์รูมใหม่ที่ตั้งอยู่ตรงระหว่างวิภาวดี 64 กับ
66 นั่นล่ะ
 เขาบอกกับราว่าอยากให้มองสัมผัสว่าแบรนด์ของ Harley-Davidson ที่อยู่กัน
มา 100กว่าปีนี่ก็ปรับตัวเข้าสู่เทคโนโลยี และมีความร่วมสมัย

## AAS Harley-Davidson of Bangkok กับการประยุกต์ใช้ Line@

ภาพแรกที่เราเจอก็ไม่ต่างจากที่ทุกคนคิด
 คืออุดมไปสาวสวยจัดๆ เยอะมาก และเหล่า Biker
ที่มี DNA ของแบรนด์นี้แบบนี้ฉีดเข้าเส้น แต่เดี๋ยวก่อนตอนเราเดินเข้ามาทีjโต๊ะลงทะเบียน
เราสะดุดกับสิ่งนี้เป็นอย่างแรก

![-1](http://farm3.staticflickr.com/2928/33786146635_59bea799e9_o.jpg "-1")

คือชีวิตจริงๆ ผมไปลงานเปิดตัวสินค้ามาค่อนข้างเยอะ แล้วทุกงานก็จะมีรูปแบบการลงทะเบียน
เข้างานคล้ายๆกัน
 คือแผ่นลงลงทะเบียนที่ใช้กระดาษ แล้วเขียนชื่อ-นามสกุล  ชื่อสื่อ
อีเมล์และอื่นๆ แบบเดิมซ้ำไปแทบทุกงาน จนบางทีเราก็สงสัยว่ามันน่าจะมีวิธีอื่นสิ เพราะ
สิ่งที่เสียเวลาจุดลงทะเบียนคือการมานั่งแกะลายมือ แล้วต้องมานั่งแกะข้อมูลเพื่อป้อน
ลงระบบอีกครั้ง อย่างงานนี้เขาใช้ Line@ ครับ ซึ่งใครสนใจจะติดต่อกับทางโชว์รูมเพื่อ
รับข่าวสารก็แอดไปที่ @Harley-Thai เป็นอันเสร็จสิ้น

ว่าแต่แอดไปแล้วเราได้อะไร ก็คือได้ฐานข้อมูลลูกค้า่ไว้ส่ง Line แบบนี้ครับ
 ซึ่งการ
ที่โชว์รูม ได้ข้อมูลลูกค้าไว้แบบนี้ สามารถส่งข้อความต้อนรับเพื่อมีปฎิสัมพันธ์ได้
ทันที โดยให้ข้อมูลที่บอกกับลูกค้าแบบไม่ยัดเยียด อย่างที่ผมไปมาคือการโชว์รูมใหม่ตรง
ถนนวิภาวดี แต่เขาก็สามารถบอกพ่วงไปได้ทันทีเลยว่า มีสาขาอื่นด้วยนะอย่าง สยามพารากอน
และสาขาพัทยา ก็เป็นการสร้างความเข้าใจ และการกระตุ้นความจำอย่างง่ายๆ

![-4](http://farm3.staticflickr.com/2815/33656667441_d18ae48649_o.png "-4")

## AAS Harley-Davidson of Bangkok กับการใช้สมาร์ทโฟนในงานเปิดตัว

มาลองเดินดูในงานกันบางคือ DNA ความเป็น Haley-Davison
 ในงานก็ยังเต็มเปี่ยมไปทั้ง
งานนั่นล่ะ ทั้งสินค้าของแต่ง สินค้าดูแลรักษามอเตอร์ไซค์ เสื้อผ้า รวมถึงแนวทางการ
แต่งโชว์รูปที่ดูดีดูดิบ และเปี่ยมไปด้วยความแข็งแรงแบบปูนและโลหะ เราพยายามมองหาความ
ไฮเทคอย่างที่เค้าอยากให้เรามาเห็นจนเราเดินไปเจอสิ่งนี้

[⌊-22⌉⌊-22⌉[

แอปพลิเคชั่นสำหรับโชว์รูม คือถ้ามีเงินก็ไปสามารถจัดหานักพัฒนามาทำให้ได้
 แต่จะทำ
อย่างไรถ้าอยากให้ลูกค้าหรือผู้เข้าร่วมงาน เกิดการดาวน์โหลดขึ้นมา หรือเข้าถึงแอปพลิ
เคชั่นของคุณแบบง่ายที่สุด  ถ้าเอาแบบง่ายไม่ต้องคิดคิดดักหน้าดักหลังมากนักคือ คือ
ทำป้ายตัวใหญ่ๆพร้อม QR Code แบบนี้นั่นล่ะครับ แล้ววางในจุดเดียวกึบระดับสายตา เพื่อ
ให้ลูกค้าสามารถควักสมาร์ทโฟนมาสแกนแล้วดาวน์โหลดนั่นล่ะคือสิ่งที่ถูกต้องที่สุดแล้ว
อย่างผมไปประเทศเพื่อนบ้านนี่ก็เจอโปสเตอร์พร้อม QR เป็นว่าเล่น

แต่สิ่งที่สำคัญสำหรับการนำวิธีนี้มาใช้คือ ขนาด QR Code ต้องใหญ่ และคมชัดมากพอสำหรับ
การสแกนนะครับ
 ไม่อย่างนั้นก็จะกลายเป็นป้ายใหญ่ๆ ที่ไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งแอปพลิ
เคชั่นของโชว์รูมนี้มีทั้ง [**iOS** ](https://itunes.apple.com/az/app/aas-h-d/id1214823464?mt=8)
และ [**Android** ](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dg.aashd)ครับ

![-5](http://farm3.staticflickr.com/2906/33658633531_03293d01ce_o.jpg "-5")

คือในตัวงานก็เป็นการเปิดแนะนำโชว์รูมนั่นล่ะ พูดถึงประวัติการก่อตั้งกันไปตามธรรมเนียม

แต่สิ่งที่เพิ่มติมคือนำเสนอภาพของความล้ำสมัยเข้ามา  อย่างผมเองเพิ่งไปต่างประเทศมา
ปลายปี ตามร้านค้าหรือโชว์รูมใหญ่ๆ ก็เริ่มมีการนำหุ่นยนต์เข้ามาเป็นตัวต้อนรับและช่วย
แนะนำลูกค้า ซึ่งในงานนี้ก็มีนำโชว์ด้วย คือหุ่นยนต์ของคนไทยครับที่ชื่อ **“DINSAW”
ซึ่งก็ถามตอบกับพิธีกรได้ระดับหนึ่งเลยในภาษาไทย

![-3](http://farm3.staticflickr.com/2942/33786146375_e8e72e8e98_o.jpg "-3")

สิ่งที่ Line@ กับสิ่งที่แบรนด์ทำได้นั้น นอกจากการส่งข้อความหาลูกค้าทั่วไป
 แต่รวม
ถึงกับการดึงคนเข้ามาร่วมทำกิจกรรม นึกภาพออกแล้วใช่มั้ยครับ ว่าเขามีป้ายใหญ่ๆเพื่อ
แนะนำ Line@ ไว้ทำไม เพื่อให้ลูกค้าโหลดมาแล้วมันต้องมีการทำกิจกรรมผ่านแอปนี่ล่ะ

อย่างแบรนด์นี้ใช้การเล่นเกมตอบคำถามร่วมกันกับผู้เข้าร่วมงาน ผ่านโทรศัพท์สมาร์ทโฟน

ซึ่งรับ URL ผ่าน Line@ ปกติเวลาเราไปร่วมงานมักจะเป็นเกมง่ายๆ อย่างกิจกรรมที่เราทดลอง
เล่นคือ การตอบคำถามชิงความไว ซึ่งปกติจะใช้การยกมือแล้วใช้พิธีรกร หรือกรรมการผ่าน
สายตาว่าใครไวกว่า

แต่ว่าอะไรคือความยุติธรรมสำหรับคนเล่นล่ะ อันนี้เลยทำผ่านแอปครับ
 เป็นเกมสะสมคะแนน
ไปเรื่อยๆ ซึ่งทำให้ผู้เข้าร่วมงานต้องสังเกตุ และจดจำเกี่ยวกับข้อมูลปลีกย่อยของแบรนด์
อย่างเช่นสถานที่ตั้งสาขา ปริมาณการรับรถเข้าบริการต่อเดือน หรือคำถุามแบบแฟนพันธุ์
แท้ เช่น รุ่นของมอเตอร์ไซค์ที่ใช้ในหนัง Teminator 2  และที่ตั้งของโรงงาน ซึ่งข้อมูล
เหล่านั้นก็จะฝังเข้าไปในความจำของผู้เล่นอย่างไม่รู้ตัว โดยตัดบรรยากาศน่าเบื่อแบบ
เดิมๆออกไปอย่างสิ้นเชิง เล่นไปเล่นมาก็สนุกดีรู้จักแบรนด์นี้เพิ่มขึ้น เอาเป็นว่าผม
เล่นจนเข้ารอบ 8 คนสุดท้าย ทั้งที่ปูมหลังผมรู้เกี่ยวกับแบรนด์เท่าๆ กับคนทั่วไปนี่
ล่ะ

⌊-1⌉⌊-1⌉ ⌊-7⌉ ⌊-5⌉

มาดูทีแอปพลิเคชั่นของเขากันบ้าง ซึ่งในภาพรวมของแอปพลิเคชั่นระดับสากล
 คือไม่ใช่จะ
ตะบี้ตะบันเน้นขายของกันอย่างเดียว แต่ต้องสร้างประสบการณ์อย่างอื่นด้วยสำรับการใชี
ชีวิต และการรับบริการเข้าไปด้วย อย่าง Privilleges หรือสิทธิพิเศษกับร้านค้าที่ร่วม
รายการ คือซื้อมอเตอร์ไซค์คันละหลายเงินขาดนี้ มันก็ต้องขีี่ไปใช้ชีวิตนอกบ้านกันบ้าง
ล่ะ หรือว่าตารางการนัดหมาย Service Booking บำรุงรักษา Haley-Davidson ของคุณตามระยะ
ซึ่งสามารถติดต่อซึ่งสามรรถดูตารางย้อนหลังได้ แต่การติดต่อยังต้องใช้การโทรอยู่ ใน
ความคิดเราถ้าสามารถเชื่อมต่อระบบเข้ากับส่วนกลาง ด้วยการพิมพ์ได้จะเยี่ยมมาก

⌊-8⌉⌊-8⌉ ⌊-9⌉ ⌊-12⌉

อีกสิ่งที่เป็นพื้นฐาน อย่างพิกัดของสถานที่ตั้งโชว์รูมทั้ง 3 สาขา อันนี้ถือว่าเป็น
ประโยชน์สำหรับลูกค้าที่ควรจะมี
 ก็มีเข้ามาใส่อยู่ในแอปครับ ในส่วนของหัวข้อ **“Location”
อย่างผมทดสอบบน iPhone ก็มีให้เลือกได้ว่าจะให้นำทางไปด้วย Apple Maps หรือว่า Google
Maps แต่ถ้ากดแผนที่แล้วไม่ขึ้นลองไปที่หัวข้อ Setting แล้วตั้งค่า Allow สำหรับการ
เข้าถึง Location ของแอปก่อนนะครับ ส่วนที่เหลือก็เป็นการแนะนำมอเตอร์ไซค์ รายละเอียด
ของแต่ละรุ่นและประวัติ รวมถึงเสื้อผ้า

⌊-13⌉⌊-13⌉ ⌊-10⌉ ⌊-11⌉

แต่ถ้าอยากดูรถรุ่นเก่าตัวเป็นๆ แนะนำมาสาขาที่วิภาวดีที่นี่เขาเปิดเป็นพิพิธภัณฑ์ 
Harley-Davidson ขนาดย่อมๆ
 นี่คือหนึ่งในตัวอย่างซึ่งเป็นคันที่ผมเดินมาดูแล้วสะดุด
ตาตั้งแต่แรกเห็น คือ  **Harley-Davidson VL **ออกในปี 1930

 * Engine Type V-Twin
 * Transmission 3-speed with reverse
 * Harley introduced the new side-valve 40 hp , 74 cubic inch.
 * Harley-Davidson boasted a number of improvement over the preceding model with
   the VL.

[⌊-6⌉⌊-6⌉[

หรือการสลัดภาพลักษณ์ของ Harley -Davidson ไปในแบบอื่นที่ร่วมสมัยมากมากขึ้น
 ตอนวัน
งานที่โชว์รูมก็มีมาจัดแสดงเหมือนกันครับ อย่างคันนี้แต่งมาใน theme ของสำนัก MoonEyes
ซึ่งส่วนตัวผมชอบสำนักนี้อยู่แล้วเป็นฝีมือการการแต่งรถโดย [FATBOY DESIGN ](https://www.facebook.com/fatboydesign/)

![](https://www.trendymobile.net/wp-content/uploads/7.jpg)

เมื่อเสร็จสิ้นงานพิธีการด้านใน ดูเหมือนงานสังสรรค์ของ Biker ด้านนอกนี่เพิ่งจะเริ่ม

ซึ่งบอกเลยว่ามันร็อคมาก  อันนี้บอกด้วยความรู้สึกส่วนตัวว่ารสนิยมการเลือกวงดนตรีมา
เล่นในงานนี้อยู่ในระดับที่ดีทีเดียว อย่างในงานมีวงที่เล่นในแนว Rockabilly มีวงดนตรี
ไทย และโขนไทยที่มาเล่นตอนเปิดผ้าคลุมมอเตอร์ไซค์ และตบท้ายงานด้านนอกด้วยวงในสไตล์
Hard Rock – Heavy Metal ในยุค  70’s – 90’s

สำหรับชาว Biker ที่อยากจะติดต่อกับโชว์รูมสามารถเข้าไปกด Like ที่ Fanpage นี้ครับ

[https://www.facebook.com/AASHarleyBangkok](https://www.facebook.com/AASHarleyBangkok/)

![-4](http://farm3.staticflickr.com/2906/33786146265_4b32d85640_o.jpg "-4")