Tech!

สรุปเทรนด์โซเชียลมีเดียจากงาน Thailand Zocial Award 2017

Thailand Zocial Award 2017 นอกจากเป็นการประกาศผลรางวัลสำหรับการเลือกใช้โซเชียลมีเดียแล้ว
ยังเป็นงานที่พูดถึงแนวโน้ม พฤติกรรมการใช้ และความเปลี่ยนแปลงของโซเชียลมีเดียในแต่ละปี
เราสรุปในส่วนของใจความสำคัญเอาไว้ให้ครับ

    • บางเหตุการณ์บน Social ก็เกิดเฉพาะ Thailand Only เช่น ปรากฎการณ์ดอกไม้ 7 สี ที่ส่งกันใน Line ช่วงเช้า
    • ปี 2016 มีข้อความที่แชร์สู่สาธารณะบน Social Media  บนสาธารณะถึงสองพันห้าร้อยล้านข้อความ หรือเฉลี่ยวินาทีละ 82 ข้อความ
    • ลูกค้าที่เป็นเพศเดียว อยู่ที่เดียวกันอาจจะมีความแตกต่างต่างกัน
      การแยกคนด้วยวิธีเดิม Demo Graphic คือการแยกด้วย– Age / Gender
      – Religion
      – Location
      – Employment Statusแต่ Social Media จะแยกด้วย– Personality
      – Values
      – Attiudes
      – Interest
      – Life Style
    • จำนวนผู้ใช้ Facebook อยู่ที่ 47 ล้าน User สำหรับในไทย โตขึ้นมา 15%ส่วน Instagram  อยู่ที่ 11 ล้าน User โตขึ้นมา 41% และ Twitter อยู่ที่ 9 ล้านคน
      โตขึ้นมา 70%  มี Active User อยู่ 3.1 ล้าน User
    • กลุ่มคนที่ใช้ Twitter มาจากวัยรุ่น สาเหตุที่คาดการณ์การเติยบโตคือ คนรุ่นพ่อ-แม่ ผู้ปกครองย้ายมาเล่น Facebook จึงเปลี่ยนมาหาพื้นที่ในการแสดงความคิดเห็น
      อีกเหตุผลคือมาจากดารานักร้องนักแสดงคนไทยมาใช้กันเยอะ แต่จากเดิมมักจะเป็การ Follow ศิลปินเกาหลี
  • คนไทยใช้ Facebook เยอะอยู่ที่อันดับ 9 ของโลก และ Facebook โตขึ้น 7 % โดยมีผู้ใช้อยู่ที่ 1.93 พันล้านคน
  • คนกรุงเทพฯ เป็นกลุ่มที่ใช้ Facebook  เยอะสุดในไทยคือ 27 ล้านคน ตามามาด้วย ชลบุรี เชียงใหม่ และโคราช
    และ Messenger มีผู้ใช้อยู่ที่ 724 ล้านคน  คนไทยเราใช้เป็นอันดับ 5 ของโลก คืออยู่ที่ 26 ล้านคน
  • คววามน่าสนใจคือ มีผู้ใช้26 ล้านคนที่พร้อมจะเข้ามามีปฎิสัมพันธ์กับแบรนด์ และในอนาคตเทคโนโลยี Chat Bot สามารถเข้ามาช่วยในการจัดการตอบคำถาม
  • คนไทยใช้ Facebook เยอะมากในช่วง 18.00 น. ถึง 23.00 น. ในวันทำงานทุกวัน
    และในวันหยุดจะใช้ในวันเสาร์มากกว่าวันอาทิตย์
  • ในอดีตแบรนดืมักจะใช้ Facebook Reaction ในการวัดผลว่าคนชอบในแบรนด์เท่าไหร่
    แต่จากข้อมุลที่เก็บมาได้ Facebook Reaction กันที่ตัว Post มากกว่า ซึ่งหมายถึงการสะท้อนไปที่ตัว Content
  • Instagram มีผู้ใช้ทั่วโลกอยู่ที่ 700 ล้านคน ประเทศไทยอยู่ลำดับที่ 13  อยู่ที่ 11 ล้านคน
    จังหวัที่ใช้มากอับดับหนึ่งคือ กรุงเทพฯ เชียงใหม่ และโคราช  ปัจจุบันกรุงเทพฯ มีผู้ใช้ Instagram อยู่ที่ 6 ล้านคน
  • คนไทยเน้นอัพโหลดรูปขึ้น Instagram ช่วงเสาร์-อาทิตย์ คือ Post กันตลอดทั้งวัน โดยที่วันธรรมดาจะ โพสต์กันช่วง 18.00-23.00
    หลายคน คือ มันจะถ่ายรูปตอนกลางวัน แล้วนำมาอัพโหลดตอนกลางคืน
  • พ่อค้า-แม่ค้ามักโพสต์กันในวันเสาร์อาทิตย์ โดยไปทีร้านเพื่อถ่ายรูปสินค้าแล้วทำการโพสต์
  • คนไทยโพสต์รูปใน Instagram อยู่ที่ 96% และ  วิดีโออยู่ที่ 4%
  • คนไทยใช้ Twitter เยอะสุด คือพฤหัส ศุกร์ เสาร์ ในช่วง 20.00-24.00 น.
    เนื่องจากกลุ่ม “พลังติ่ง” ใช้ในการโหวตให้ศิลปินที่มีการ Live (สายติ่งบอกว่าเป็นรายการ Produce 101)
  • Keyword ที่น่าสนใจของ บาร์บีคิว พลาซ่า ในการแก้วิกฤติ คือ แก้ปัญหาแบบโลกแบน คือพนักงานทุกคนมาสัมผัสต้นตอปัญหาด้วยตัวเองโดยไม่เกี่ยงตำแหน่ง
  • สาเหตุวิกฤติน้ำซุปดำของบาร์บีคิว พลาซ่าคือผักกาดหอม!
  • ผู้ใช้ Line ในไทยมีผู้ใช้ราว 91% ของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในประเทศไท  ส่วน Line Today เป็น News Portal อันดับ 1 ในไทย มีคนเข้าหลักพันล้านวิวต่อเดือน

 

  • Youtube ในไทยนี่ติด Top 10 ยอดผู้ชมสูงสุดในโลกและ 2 ใน 3 ดูบนโทรศัพท์มือถือ
  • คนไทยอัพโหลด Youtube เกิน  1 ล้านชั่วโมงต่อปี แต่ในไทยที่มาแรงคิอ Content  จากรายการ TV
  • 55 ช่อง คือจำนวนช่อง ของ Youtube Content Creator ในไทยที่มียอด Subscribe เกินหนึ่งล้าน
  • 10 กว่าช่องที่เป็นของแบรนด์บน Youtube ที่ได้รางวัล Silver Button
  • Youtube ทำ platform โฆษณาใหม่ชื่อ “Bumper” ที่เป็น ads ยาว 6 วินาที ที่ไม่สามารถกดข้ามได้
  • Bumper ที่เป็น Ads Platform ของ Google คือเน้นให้เกิดการจดจำในแบรนด์
  • Long form คือ โฆษณาขนาดยาวที่เล่าอธิบายความเป็นแบรนด์ ซึ่งการใช้บน Youtube ต้องเลือกใช้ให้ถูกกับเวลา

 

  • 65% ของ twitter คือคนอายุต่ำกว่า 35 ปี และนักเรียน นักศึกษาอยู่บน twitter ราว 32% โดยเน้นตามศิลปิน
  • 80%ของผูใช้ twitter จะมีการ follow brand ด้วย โดยอิงจากความสนใจเป็นหลัก
  • ทำไมเด็กเข้ามาใน twitter เยอะเหตุผลคือ “Fantalk” ที่เป็นการพูดคุยของศิลปินกับแฟนคลับ
  • เพิ่งมีการเปิดห้อง ดิ โอลด์ สยาม สำหรับกลุ่มผู้สูงวัย ผู้ใช้อายุสูงสุดคืออายุ 87 ปี!
  • มีการเปิดเผยข้อมูลว่า ในห้อง ดิ โอลด์ สยาม ของ ญantip มีการ Post จากกลุ่ม สว. ว่าแอบรำคาญ Sticker Line ที่ส่งหากันในกลุ่มตอนเช้า
    http://pantip.com มี social listening tool official api ให้ใช้ปัจจุบัน มี official account กว่า 400 แบรนด์
  • เทรนด์ของ Content อันนึงที่ทาง Line Thailand บอกว่ากำลังมาคือคอนเทนต์ “สาย Y”
  • Content สาย Y ที่ดังใน Line TV ก็เช่นรายการ Take Guy Out และนี่คือเทรนด์ที่กำลังมา
  • Line กล่าว่าเทรนด์ของ Chatbot กำลังมา และควรทำให้ผู้ใช้เข้าถึงง่ายที่สุด และ Beacon ที่ใช้จับ Target ทันทีที่ลูกค้าเดินเข้ามา
  • แบรนด์บน Twitter ควรจะมีปฏิสัมพันธ์ถี่ๆ เพราะ Twitter เป็นการสื่อสารพูดคุยตลอดเวลา
  • Twitter มีการซื้อโฆษณาตาม Hashtag
  • Internet Technology and Trends From 1.0 To 3.0
  • คนไทยออนไลน์ซื้อของผ่านช่องทาง 1. BrandSite 2.Marketplace 3. Social Media
  • จังหวัดที่มีพฤติกรรม Online Shopping บน Facebook มากสุดคือ กทม. รองลงมาคือเชียงใหม่ อายุ 13-18 และนิยมใช้ Android
  • Facebook เพิ่งมีการเปิด Facebook Group ใหม่คือ Buy and Sale ซึ่งข้อต่างจาก Group ทั่วไปคือสามารถใส่ราคาได้
  • Facebook Group กลุ่มซื้อ-ขายเสื้อผ้าคนอ้วนมีจำนวนสมาชิกสูงมากคือราวสามแสนคน !
  • Facebook Group นั่นมีมีการแบกย่อย segment ตามจังหวัดเป็นกลุ่มเล็ก แต่มีความชัดเจนเชิงภูมิศาสตร์
  • มีร้านค้าขายของคนในไทยใน instagram  ถึง 855,1129 ร้าน! และ กลุ่มเป้าหมาย คือ เพศหญิง
  • บ่ายสองโมง และหนึ่งทุ่มนึงคือช่วงเวลาที่แม่ค้ามักโพสต์ขายของบน instagram โดยพิ้นที่ที่ขายเยอะคือ สยาม ประตูน้ำ จตุจักร
  • สินค้าอันดับหนึ่งที่นิยมขายบน instagram คือ แฟชั่น 71% รองลงมาคือสุขภาพความงาม 22%  แม่และเด็ก 4% และอุปกรณ์ไอที 3 %

Thailand Zocial Awards 2017 ช่วงที่ 1
https://www.facebook.com/ThothZocial/videos/1362613870485595/

Thailand Zocial Awards 2017 ช่วงที่ 2

https://web.facebook.com/ThothZocial/videos/1362707637142885/

Thailand Zocial Awards 2017 ช่วงที่ 3
https://web.facebook.com/ThothZocial/videos/1362779857135663/

jetboat

Jetboat is a Bangkok-based tech blogger and has more than ten years of blogger sence in Thailand Specializes in mobile application , tech industries , security ,gadget, mobile marketing ,social network.

Related Articles

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Back to top button