Line Mobile เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหม่ ที่ราคาโปรโมชั่นของ Data นั้นเย้ายวนใจมากจนอยากลอง
แต่ถ้าอยากลองแล้วไม่อยากจ่ายต่อล่ะจะทำอย่างไร ในเมื่อไม่มีระบบ Call Center ให้โทรหา
เราทดลองด้วยตัวเอง ก็ง่ายสมกับที่เขาบอกจริงๆครับ
ยกเลิก Line Mobile ต้องทำอย่างไร
- เข้าไปที่ https://th.linemobile.com แล้วเข้าไปที่ Chat With Us
- เปิดอีกหน้าจอแล้วจ่ายค่าบริการคงค้างให้เรียบร้อยครับ เพราะตอนที่คุณพิมพ์ Chat ไปแล้วเขาจะแจ้งคุณว่า กรุณาไปชำระค่าบริการด้วยค่ะ
- เตรียมคำตอบสำหรับการที่ Call Center เขาจะถามคุณครับ จะมาเป็นชุดคำอถามแบบนี้
– ขอทราบเบอร์ที่ต้องการยกเลิกด้วยค่ะ
– ไม่ทราบว่าติดปัญหาการใช้งานด้านใดค่ะ (จริงๆต้องเขียนว่า “คะ” นะ)
– เบอร์ที่ต้องการยกเลิกคือ “ทวนเบอร์ของคุณ”
– รบกวนลูกค้าชำระค่าบริการ xxx บาทก่อนนะคะ
– ขอทราบชื่อสกุลผู้จดทะเบียนค่ะ
– emailที่ใช้สมัครค่ะ - เดินไปต้มมาม่ารอได้ครับ เพราะคุณใช้เวลารอ Call Center นานมากจนเส้นมันอืดท่วมชาม
แล้วถ้าคุณเว้นเช่วงไปจ่ายหน้าจอค้างชำระตอนที่ Chat อยู่ คุณต้องวนกลับมาตอบคำถามข้างบนอีก “1 รอบ” - Call Center จะถามเราย้ำว่า
– การยกเลิกมีผลทันที
– หมายเลข XXX ยืนยันการยกเลิกนะคะ
– สอบถามข้อมูลด้านใดเพิ่มเติมไหมค่ะ (จริงๆต้องเขียนว่า “คะ” นะ)
เหตุผลทำไมถึงยกเลิก
- มี Sim ในมือเยอะพอแล้ว คือได้แถมจาก ISP และ Operator ที่ซื้อเครื่องพ่วงเบอร์ใหม่
- ราคาโปรโมชั่นจัดว่าเย้ายวนชวนสำหรับสำหรับคนที่ไม่ได้ติดเงื่อนไขในข้อบนครับ แต่ความเร็วที่ได้ยังไม่น่าประทับใจในจุดที่ผมใช้ประจำ
- ยกเลิกไวจริงมั้ย ..ไวมากตามที่เขาบอกครับไม่ยึกยัก หรือรั้งคุณไว้ด้วยวิธีการใดๆทั้งสิ้น พจบบทสนทนาผ่านการ Chat ปุ๊บการเข้าถึง Data หายวับไปกับตา
ที่เขามอกว่า “บอกลาความยุ่งยาก” และ “ไม่มีความเสี่ยง” นี่คือจริงมาก ไว้จังหวะดีๆ ค่อยกลับมาพบกันอีกนะ
