AIS DigitALL Shop ปฏิวัติงานบริการก้าวผ่านสู่อนาคต กับการนำแนวคิด The Unmanned Storeเต็มรูปแบบครั้งแรกของเมืองไทย โดยนำร่องแล้วที่ภูเก็ต
หลังจากที่มีการแง้มออกมาเมื่องานประกาศวิสัยทัศน์ไปไม่นาน ล่าสุดมีการเปิดอย่างเป็นทางการแล้ว สำหรับ AIS DigitALL Shop แห่งแรกของเมืองไทย ที่ชั้น 2 ศูนย์การค้าเซ็นทรัล ภูเก็ต ฟลอเรสต้า จังหวัดภูเก็ต เป็นการนำแนวคิด “The Unmanned Store” มาทำให้เห็นเป็นความจริงก่อนใคร
มีการนำเทคโนโลยีมาช่วยให้ลูกค้าได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็ว และง่ายมากยิ่งขึ้นโดยแบ่งแนวคิดย่อยคือ
- ไม่ต้องรอคิว (No Queue)
- ไม่ต้องมีเคาน์เตอร์บริการ (No Counter Service)
- ไม่ต้องใช้เงินสด (No Cash)
โดย AIS DigitALL Shop มีการแบ่งโซนต่างๆ ออกเป็น 4 โซน ได้แก่
- DIGIT PERSONAL ASSISTANT มีการนำ “ลิซ่า” หุ่นยนต์อัจฉริยะมาช่วยในงานบริการ ในการให้ข้อมูลพื้นฐานและนำลูกค้าไปยังจุดให้บริการต่างๆที่ต้องการ
- DIGIT ORDER บริการหน้าจอสั่งซื้อและทำบริการด้วยตัวเอง ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าทุกคน สามารถเลือกซื้อสินค้าพร้อมทำบริการต่างๆ
- DIGIT VENDING บริการตู้ซื้อสินค้าอัตโนมัติ รับสินค้าได้ทันที
- DIGIT CAFE โซนคาเฟ่ในแบบดิจิทัลไลฟ์ จำหน่ายเครื่องดื่มและอาหารว่าง ผ่าน SMART COFFEE MACHINE และ RABBIT LINE PAY VENDING
- DIGIT INNOVATION โซนจัดแสดงและให้ความรู้แก่ลูกค้าผู้ที่สนใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ของเอไอเอส
โดยทุกโซน ลูกค้าสามารถเลือกซื้อและชำระสินค้าได้อย่างรวดเร็วจาก Digital Payment Platform ในรูปแบบของ QR Payment ได้ทั้งจาก Rabbit LINE Pay และ Thai QR Payment (พร้อมเพย์)
