Canon ประกาศเผยแพร่แพตช์อัปเดตเฟิร์มแวร์ ยกระดับความปลอดภัย ตั้งแต่วันที่ 6 สิงหาคม 2562 เพื่อเปิดให้ผู้ใช้งานกล้องแคนนอนสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้เองทันทีผ่านเว็บไซต์ พร้อมเผย 5 ข้อแนะนำด้านความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้กล้องดิจิทัลแคนนอน เมื่อต้องเชื่อมต่อข้อมูลรูปภาพกับอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ เพื่อยกระดับความมั่นใจของผู้ใช้งานกล้องแคนนอน
ลูกค้าที่ใช้กล้องของแคนนอนสามารถดาวนืโหลดแพตช์อัปเดตความปลอดภัยผ่านทางเว็บไซต์ https://th.canon/th/support โดยเฟิร์มแวร์ดังกล่าวได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลจากมัลแวร์
จากกรณีที่นักวิจัยด้านความปลอดภัยสารสนเทศจากเว็บไซต์ด้านความปลอดภัยทางด้านไซเบอร์ ได้ให้ข้อมูลว่า Picture Transfer Protocol – PTP ซึ่งเป็นโปรโตคอลที่ใช้ในการโอนถ่ายข้อมูลรูปภาพ สามารถนำมาประยุกต์เพื่อทำให้กล้อง DSLR ติด Ransomeware ได้ ผ่านการเชื่อมต่อทาง Wi-Fi หรือ USB โดยการทดสอบกับกล้อง DSLR ของแคนนอน และพบว่ากล้อง DSLR ของแคนนอน รวมถึงกล้อง DSLR ทุกประเภทมีโอกาสถูกมัลแวร์ดังกล่าวเล่นงานได้ แต่ทางแคนนอนยังไม่พบความเสียหายที่เกิดขึ้นจากช่องโหว่เหล่านี้
1. ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณที่เชื่อมต่อกับกล้องอย่างเหมาะสม เช่น คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถือ และ router ที่ใช้
2. ไม่เชื่อมต่อกล้องกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือซึ่งกำลังใช้งานในเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัย เช่น สัญญาณเครือข่ายไร้สาย สาธารณะ (Free Wi-Fi)
3. ไม่เชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์มือถือซึ่งอาจติดไวรัสได้
4. ปิดการใช้งานฟังก์ชันเครือข่ายของกล้องเมื่อไม่มีการใช้งาน
5. ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จากเว็บไซต์แคนนอนเท่านั้น เมื่อต้องการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของกล้อง
ทั้งนี้ หากผู้ใช้งานกล้องแคนนอนปฏิบัติตามข้อแนะนำทั้ง 5 ข้อดังกล่าว พร้อมทั้งอัปเดตเฟิร์มแวร์อย่างสม่ำเสมอผ่านเว็บไซต์ของแคนนอน จะเป็นการยกระดับความปลอดภัยการใช้งานกล้องเมื่อมีการโอนถ่ายข้อมูลรูปภาพ และป้องกันการโจรกรรมข้อมูลจาก Ransomeware ที่อาจเกิดขึ้นกับกล้อง DSLR ทุกประเภท สำหรับผู้ใช้งานกล้องแคนนอน ที่มีความกังวลเรื่องการติดมัลแวร์ดังกล่าว สามารถเข้าไปอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ที่เว็บไซต์ https://th.canon/th/support หรือที่ศูนย์บริการแคนนอน
