Grab ผู้นำตลาด Super App เผยตลาด Quick Commerce ยังโตต่อเนื่อง เปิดเกมรุกตอกย้ำตำแหน่งผู้นำด้วยกลยุทธ์ “คุ้ม ครบ คูล” ให้กับ GrabMart เสริมแกร่งจุดขายด้านความคุ้มค่าผ่านแคมเปญการตลาด เพิ่มความหลากหลายของสินค้าและร้านค้าพันธมิตร สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้บริการทั้งในด้านความสะดวกในการเข้าถึงสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวันและการจัดส่งที่รวดเร็ว เล็งขยายพันธมิตรโดยเจาะกลุ่มโชว์ห่วย-ร้านค้าขนาดเล็ก หวังสนับสนุนผู้ประกอบการรายย่อยในการขยายฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขายผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล
- GrabMart เปิดให้บริการใน 7 ประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ เมียนมาร์
- 3 ประเทศที่ GrabMart มีการเติบโตโดดเด่น ได้แก่ ไทย สิงคโปร์ อินโดนีเซีย
ปัจจุบัน ในประเทศไทย แกร็บมาร์ท มีสินค้ากว่า 180,000 รายการ มีสินค้ารวมทั้งสิ้น 15 หมวดหมู่ ร้านค้ากว่า 15,000 สาขา และให้บริการใน 68 หัวเมืองทั่วประเทศ - ผู้ใช้บริการ GrabMart 54% มีอายุระหว่าง 25 – 34 ปี 64% แต่งงานและมีลูก 65% เป็นพนักงานออฟฟิศ โดยส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง
- GrabMart มีแผนที่จะขยายพื้นที่ให้บริการในต่างจังหวัด และในส่วนของจังหวัดที่ให้บริการอยู่แล้ว เช่น อุบลราชธานี อุดรธานี และภูเก็ต ก็จะเน้นขยายจำนวนและประเภทร้านค้าให้มีความครอบคลุมยิ่งขึ้น
Grab เผยตลาด Quick Commerce ยังคงเติบโตต่อเนื่อง เปิดเกมรุกตอกย้ำตำแหน่งผู้นำด้วยกลยุทธ์ “คุ้ม ครบ คูล” เสริมแกร่งจุดขายด้านความคุ้มค่าผ่านแคมเปญการตลาด เพิ่มความหลากหลายของสินค้าและร้านค้าพันธมิตร และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้บริการทั้งในด้านความสะดวกในการเข้าถึงสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวันและการจัดส่งที่รวดเร็ว เล็งขยายพันธมิตรโดยเจาะกลุ่มโชว์ห่วย-ร้านค้าขนาดเล็ก หวังสนับสนุนผู้ประกอบการรายย่อยในการขยายฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขายผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล
เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาด Quick Commerce จึงเดินหน้าสร้างการเติบโตทางธุรกิจและขยายฐานผู้ใช้บริการผ่านกลยุทธ์ “คุ้ม ครบ คูล” ซึ่งครอบคลุมการเสริมความแข็งแกร่งใน 3 ด้าน คือ
คุ้ม (Affordability) : นำเสนอความคุ้มค่าให้กับผู้ใช้บริการผ่านการทำแคมเปญการตลาดและส่งเสริมการขายร่วมกับพันธมิตรร้านค้าและสินค้าอุปโภคบริโภคชั้นนำ พร้อมมอบดีลส่วนลดต่อเนื่องตลอดทั้งปี โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลหรือโมเมนต์พิเศษ รวมถึงส่วนลดขั้นกว่าจากแพ็กเกจสมาชิกรายเดือนหรือ Grab Unlimited
ครบ (Wide Selection) : เพิ่มหมวดหมู่ของสินค้าให้ครอบคลุมและหลากหลายมากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็น ของสดของชำ สินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไป สินค้าด้านสุขภาพและความงาม สินค้าสำหรับแม่และเด็ก อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้สำนักงาน ไปจนถึงสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยง
คูล (User Experience) : พัฒนาเทคโนโลยี แอปพลิเคชัน ตลอดจนระบบการให้บริการและมาตรฐานการจัดส่งสินค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้ผู้ใช้บริการสามารถค้นหา เลือกซื้อ และสั่งสินค้าได้อย่างสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น อาทิ การใช้ระบบ AI ในการนำเสนอดีลส่วนลดจากร้านค้าในรัศมีของผู้ใช้บริการ การจัดอันดับร้านค้าในแอปพลิเคชันตามคะแนนความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ และ การจัดให้มีไอคอนสำหรับประเภทสินค้าตามเทศกาล
5 อันดับสินค้าขายดีใน GabMart (ในเดือนสิงหาคม 2565)
- ไข่ไก่
- หมูสับ
- มะนาว
- แตงกวา
- พวงมาลัย
GrabMart Fact
- ที่ผ่านมามีการจำหน่ายชุดตรวจ ATK ไปแล้วกว่า 1.2 ล้านชุด (หรือเทียบเท่ากับ 2% ของประชากรไทย)
- ช่วงเวลาที่มีการสั่งซื้อสินค้าผ่านแกร็บมาร์ทสูงสุดของวัน คือ 11.00 – 13.00 น. และ 17.00 – 19.00 น.
- มีร้านค้าขนาดเล็กกว่า 9,000 ร้านที่เริ่มขายสินค้าผ่านแกร็บมาร์ทในช่วงวิกฤติโควิด-19
- เวลาเฉลี่ยในการจัดส่งสินค้าที่สั่งผ่านแกร็บมาร์ทคือ 25 นาที ซึ่งเร็วกว่าเวลาที่ใช้ในการเดินทางบนท้องถนนของกรุงเทพฯ ช่วงเช้า
- นับตั้งแต่เริ่มเปิดให้บริการแกร็บมาร์ทจำหน่ายผลไม้ไปแล้วมีน้ำหนักรวมกว่า 5 ล้านกิโลกรัม
