Bloomberg รายงาน เมื่อวันอาทิตย์ระบุว่า Apple กำลังพัฒนา “ประสบการณ์การค้นหาแบบ ChatGPT” เพื่อสร้างคำตอบให้กับผู้ใช้ได้ทันที
ทีม Answers, Knowledge and Information หรือ AKI เป็นทีมภายใน Apple ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ AI ภายในองค์กรสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ มีรายงานว่าบริษัทกำลังสร้าง “answer engine” ซึ่งเป็นบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งดึงข้อมูลจากออนไลน์มาตอบคำถามทั่วไป นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ว่าอาจมีการพัฒนาแอปพลิเคชันแยกต่างหาก การค้นหาด้วย AI นี้อาจเป็นขุมพลังให้กับ Siri, Spotlight และ Safari
ตัวแทนของ Apple ไม่ได้ตอบความคิดเห็นในเรื่องนี้
ด้วยบริษัทอย่าง Google, Microsoft, OpenAI และ xAI ของ Elon Musk ต่างทุ่มเงินหลายพัล้านในการพัฒนา AI ทำให้ Apple ถูกทิ้งขาดหายไปจากการแข่งขันอย่างเห็นได้ชัด แทนที่จะรีบเร่งสร้างโมเดล AI ที่จะขับเคลื่อน Siri รุ่นต่อไป Apple กลับเลือกที่จะร่วมมือกับ OpenAI และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของ OpenAI
ด้วยการเปิดตัว iPhone 16 Apple ได้เปิดตัว Apple Intelligence ซึ่งเป็น AI บน iPhone ที่สามารถช่วยในการสร้างข้อความ แต่งภาพ และสรุปข้อมูล อย่างไรก็ตาม การใช้งานดูเหมือนจะยังไม่สมบูรณ์สำหรับหลายๆ คน และการเปิดตัวก็ล่าช้า
ตำแหน่งของ Apple ในการแข่งขัน AI
มีรายงานออกมาเมื่อต้นปีนี้ว่า Apple กำลังมองหาที่จะซื้อ Perplexity ซึ่งเป็นบริษัท AI ที่กำลังแข่งขันกับ Google ด้วยเสิร์ชเอนจินที่ขับเคลื่อนด้วย AI การเพิ่ม Perplexity เข้าไปในพอร์ตโฟลิโอของ Apple จะช่วยผลักดันบริษัทให้ก้าวเข้าสู่การแข่งขัน AI อย่างแน่นอน และยังช่วยลดการพึ่งพา Google อีกด้วย
ปัจจุบัน Apple มีข้อตกลงมูลค่า 2 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปีกับ Google เพื่อให้ Apple เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นเริ่มต้นบนอุปกรณ์ Apple นั่นเป็นเหตุผลที่ Apple ไม่ได้สร้างเสิร์ชเอ็นจิ้นของตัวเองขึ้นมาแข่งขัน แม้ว่า Apple จะโต้แย้งว่าถึงแม้ข้อตกลงนี้จะไม่มีอยู่จริง เราก็ไม่อาจคาดเดาได้ว่า Apple จะสร้างเสิร์ชเอ็นจิ้นขึ้นมาแข่งขันได้
ข้อตกลงดังกล่าวเริ่มสั่นคลอนหลังจากฝ่ายต่อต้านการผูกขาดของกระทรวงยุติธรรมฟ้องร้อง Google และชนะคดี โดยระบุว่าบริษัทยังคงผูกขาดอย่างผิดกฎหมายในการค้นหาออนไลน์ ขณะที่ผู้พิพากษากำลังพิจารณาแนวทางแก้ไขในคดีนี้ Apple ถูกห้ามไม่ให้เข้าร่วมในคดีนี้ ซึ่งหมายความว่า Apple อาจสูญเสียรายได้ต่อปี 1.25 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หากกระทรวงยุติธรรมบังคับใช้วิธีการของ Google
การสร้างเสิร์ชเอ็นจิ้นใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Apple อาจคลี่คลายความสัมพันธ์ระหว่าง Google และผู้ผลิต iPhone แต่อาจนำไปสู่การแข่งขันที่มากขึ้นในตลาดการค้นหาออนไลน์ และ AI
