SYNNEX เปิดตัว “AI Hub” ในประเทศไทย ภายใต้แนวคิด “Empowering Thailand’s AI Transformation” โดยพัฒนาบนโครงสร้างพื้นฐานด้าน Cloud และ AI จากบริษัท อะเมซอน เว็บ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด หรือ AWS เพื่อสนับสนุนให้องค์กรไทยนำ AI ไปประยุกต์ใช้ ทดลอง และขยายผลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
AI Hub ถูกออกแบบให้เป็นศูนย์กลางที่เชื่อมโยงเทคโนโลยี AI และ Cloud ระดับโลก เข้ากับความเชี่ยวชาญในประเทศ เครือข่ายพันธมิตร และโซลูชันที่ตอบโจทย์การใช้งานจริง ครอบคลุมองค์กรตั้งแต่กลุ่ม SME ไปจนถึง Enterprise โดยมีเป้าหมายสำคัญคือการเปลี่ยนศักยภาพของ AI ให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจ หรือ Business Impact ที่สามารถวัดผลได้
AI Acceleration Platform ลดความซับซ้อนในการใช้ AI
SYNNEX วางบทบาท AI Hub เป็น AI Acceleration Platform ที่เชื่อมโยง Technology, Expertise, Skills, Business Use Cases และ Partner Ecosystem เข้าด้วยกัน เพื่อช่วยลดความซับซ้อนและระยะเวลาในการนำ AI มาใช้ในองค์กร
แพลตฟอร์มดังกล่าวครอบคลุมตั้งแต่การค้นหาโจทย์ธุรกิจ การพัฒนาแนวคิด การทดลอง Proof of Concept ไปจนถึงการใช้งานจริงและการขยายผลในระดับองค์กร โดยมุ่งผลักดันการประยุกต์ใช้ AI ในหลายด้าน เช่น AI-Powered Smart Logistics, AI Vision for Smart Manufacturing, AI-Powered OCR & Workflow Automation และ AI for Enterprise Productivity & Decision Support
โซลูชันเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ยกระดับการใช้ข้อมูล และสนับสนุนการตัดสินใจขององค์กรให้แม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้น
SYNNEX ชู AI เป็นเครื่องมือสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ
คุณ สุธิดา มงคลสุธี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า คุณค่าของ AI ในวันนี้ไม่ได้อยู่เพียงว่าเทคโนโลยีสามารถทำอะไรได้ แต่อยู่ที่ว่าองค์กรจะนำ AI ไปแก้โจทย์และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริงอย่างไร
คุณ สุธิดาระบุว่า AI Hub เป็นอีกก้าวสำคัญของ SYNNEX ในการยกระดับบทบาทจากการทำให้เทคโนโลยีเข้าถึงได้ ไปสู่การช่วยให้องค์กรนำเทคโนโลยีไปใช้และสร้างผลลัพธ์ได้จริง ผ่านความร่วมมือกับ AWS และเครือข่ายพันธมิตรของบริษัท
SYNNEX ยังต้องการนำประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ และแนวทางการประยุกต์ใช้ AI มาต่อยอดเป็นโซลูชันที่ตอบโจทย์ตลาด เพื่อให้เทคโนโลยีไม่หยุดอยู่เพียงขั้นทดลอง แต่สามารถเพิ่ม Productivity ยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขัน และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เป็นรูปธรรม
3 กลไกหลัก ขับเคลื่อน AI สู่การเติบโต
AI Hub ขับเคลื่อนผ่าน 3 กลไกสำคัญ ได้แก่
AI Accessibility เปิดโอกาสให้องค์กรเข้าถึงเทคโนโลยี AI และ Cloud ของ AWS ได้ง่ายขึ้น พร้อมนำไปทดลองกับโจทย์ธุรกิจได้อย่างเหมาะสม
Market Acceleration ใช้เครือข่ายพันธมิตรและช่องทางของ SYNNEX เพื่อสนับสนุนตั้งแต่ Solution Development, Proof of Concept, Business Use Case ไปจนถึง Go-to-Market ช่วยเร่งการนำโซลูชันเข้าสู่ตลาด
Local Expertise ผสานเทคโนโลยีระดับโลกเข้ากับความเชี่ยวชาญของทีมงานและพันธมิตรที่เข้าใจบริบทธุรกิจไทย เพื่อย่นระยะจาก Technology ไปสู่ Business Outcome
5 Pillars of AI Hub สร้าง Ecosystem สำหรับ AI ในองค์กร
AI Hub ประกอบด้วย 5 Pillars สำคัญ ที่ช่วยสร้างระบบนิเวศสำหรับการนำ AI ไปใช้จริงในภาคธุรกิจ
1. Partner AI Solutions
SYNNEX รวบรวม AI Solutions และ Use Cases จากพันธมิตรและ Independent Software Vendors หรือ ISVs พร้อมเชื่อมโยงเข้ากับ Cloud Infrastructure และ Generative AI ของ AWS รวมถึงสนับสนุน ISV Roadmap เพื่อเร่งพัฒนาโซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรม เช่น Manufacturing, Retail, Logistics, Healthcare, Insurance และ Banking ก่อนขยายสู่ตลาดผ่าน Partner Ecosystem ของ SYNNEX
2. Partner AI Delivery Capability
SYNNEX มุ่งพัฒนาทักษะการส่งมอบโซลูชันแบบ End-to-End ให้กับทีมงานและเครือข่ายพันธมิตร เพื่อลดช่องว่างด้านบุคลากรและทักษะ AI ในตลาด ครอบคลุมตั้งแต่ Solution Architecture, Application Development, Testing, Deployment ไปจนถึงการพัฒนาโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละองค์กร
3. Internal Adoption of AI
SYNNEX นำ AI มาใช้งานภายในองค์กรเกือบ 90 AI Use Cases ภายใต้ Responsible AI Guidelines โดยบริษัทระบุว่า การใช้งานดังกล่าวช่วยเพิ่ม Productivity 55% ลดระยะเวลาในการทำงาน 59% และลดข้อผิดพลาด 60% ขณะที่พนักงาน 94% ใช้ AI อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
บริษัทฯ ยังเดินหน้าพัฒนา Power Users สู่ AI Champions พร้อมสร้าง AI Community ภายในองค์กร โดยนำประสบการณ์และองค์ความรู้จากการ Transformation ภายในมาต่อยอดสู่ AI Trust 1 – Intelligent Sales Assistant และเตรียมขยาย Best Practices ไปยังเครือข่ายพันธมิตรต่อไป
4. Funding for AI Competency Partners
SYNNEX สนับสนุนพันธมิตรผ่าน DSA Partner Program และ FastTrack Academy เพื่อพัฒนาศักยภาพทั้งด้านเทคนิคและธุรกิจ พร้อมส่งเสริมการยกระดับ Partner Tier ตั้งแต่ Registered, Select ไปจนถึง Advanced Tier และต่อยอดสู่ AI Competency
นอกจากนี้ ยังมีโปรแกรมด้าน Go-to-Market เช่น Built AI Solution และ Greenfield Customer Smart เพื่อช่วยให้พันธมิตรเข้าถึงลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น และเปลี่ยนโอกาสทางธุรกิจให้เป็นรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. Technology Showcase
SYNNEX เตรียมจัดตั้งพื้นที่สาธิต AI ในรูปแบบ Physical AI Demo Space เพื่อให้องค์กรสามารถเข้ามาสัมผัส ทดลอง และประเมิน AI Solutions ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ ก่อนตัดสินใจลงทุนและนำโซลูชันไปใช้งานจริง
AWS สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และ AI สำหรับองค์กรไทย
ภายในงาน คุณวัตสัน ถิรภัทรพงศ์ Country Manager ของ AWS ประจำประเทศไทย กล่าวถึงบทบาทของโครงสร้างพื้นฐานด้าน Cloud และ AI ในการสนับสนุนการพัฒนา การทดลอง การนำไปใช้งาน และการขยายขนาด AI ในองค์กร
คุณวัตสันกล่าวว่า AI กำลังสร้างโอกาสใหม่ให้กับองค์กรในทุกอุตสาหกรรม แต่การเปลี่ยนโอกาสเหล่านั้นให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เป็นรูปธรรม จำเป็นต้องมีรากฐานด้าน Cloud และ AI ที่แข็งแกร่ง ซึ่งรองรับการทดลอง การพัฒนา และการขยายขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
AWS มุ่งช่วยให้องค์กรเข้าถึงเทคโนโลยีและเครื่องมือ AI ที่หลากหลาย โดยความร่วมมือกับ SYNNEX และเครือข่ายพันธมิตรในประเทศไทย ถูกออกแบบมาเพื่อเชื่อมเทคโนโลยีเหล่านี้เข้ากับการใช้งานจริงขององค์กรไทย ช่วยเปลี่ยนไอเดียให้เป็นนวัตกรรมและสร้างมูลค่าทางธุรกิจ
จาก Use Case สู่ Real-world AI Transformation
อีกหนึ่งไฮไลต์ของงานคือ Panel Discussion หัวข้อ “Real World AI Transformation (AI HUB in Thailand)” ดำเนินรายการโดย คุณปัญญา พูนเพิ่มผลสิริ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายและการตลาด บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) พร้อมตัวแทนจากพันธมิตร AI GEN, Advice, ChiChang และ Metro System
วงเสวนาได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์การนำ AI ไปใช้จริง ตั้งแต่การค้นหา Use Case การเลือก Technology Infrastructure การพัฒนา Enterprise AI, Application AI และ Smart Solutions บน AWS ไปจนถึงการขยายตลาดผ่าน Ecosystem และกลไก Go-to-Market ของ SYNNEX
SYNNEX ระบุว่า AI Hub จะเป็นกลไกสำคัญในการช่วยให้องค์กรไทย “ทดลองได้เร็ว ใช้ได้จริง และขยายผลได้อย่างมั่นใจ” ด้วยการเชื่อมโยง Technology, Solutions, Skills, Investment และ Market Opportunities ไว้ใน Ecosystem เดียว เพื่อช่วยลดช่องว่างระหว่างศักยภาพของเทคโนโลยีกับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่องค์กรต้องการ และผลักดันให้ AI สร้าง Business Impact ที่เป็นรูปธรรมได้จริง
