Review

รีวิว : Grab Taxi เรียกรถแท๊กซี่ทันใจผ่านแอพบนมือถือ

สำหรับใครที่อยู่เมืองนางฟ้าเทพยดาอย่างกรุงเทพมหานครฯ
แล้วไม่เคยพบประสบปัญหากับการเรียกรถแท๊กซี่นี่จะเป็นเรื่องที่แปลกมาก
เพราะประชากรส่วนใหญ่น่าจะมีประสบการณ์ร่วมกันคือปัญหาการเรียกรถแท๊กซี่

ไม่ว่าจะเป็นการเรียกรถแท๊กซี่แล้วไม่ไป เรียกแท๊กซี่แล้วจะเอาแต่ส่งรถ หรือว่าเติมแก๊ซ
ปัญหาเรื่องแท๊กซี่แบบนี้แอพลิเคชั่น Grab Taxi ช่วยได้ครับ

แอพ Grab Taxi นั้น ก็คล้ายๆกับการที่เราโทรไปเรียกรถแท๊กซี่ยังศูนย์รถน่ะครับ
คือคุณต้องบอกให้เขารู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน แล้วปลายจะไปไหน
ในวิธีแบบนั้น คุณจะไม่รู้เลยว่าแท๊กซี่อยู่ที่ไหน
คนขับใช้ กท. อะไร ขับมาแล้วตอนนี้ถึงไหน หน้าตาเป็นอย่างไร
ทุกอย่างใช้การมโนเอาไว้อยู่ในใจ..เขาเป็นใครหนอ ผอมหรืออ้วนไหม
แต่ Grab Taxi จะใช้เทคโนโลยีที่เราใช้กันอยู่ทุกวันนี้มาอุดรูรั่วทั่งหมด
คือผู้ใช้ไม่ต้องเสียเวลามาเรียนรู้อะไรกันมาก

รู้จักกับผู้พัฒนา Grab Taxi

Grab Taxi ก่อตั้งเมื่อปีเมื่อเดือนตุลาคม 2554 ภายใต้ชื่อ MyTeksi ที่มาเลเซีย
จากนั้นเขยิบมาให้บริการฟิลิปปินส์ในเดือนสิงหาคม
และมาเปิดตัวแบบ Beta Launch ที่ไทยในเดือนตุลาคม

ส่วนพื้นที่ให้บริการตามนี้ครับ
– Malaysia – Kuala Lumpur, Putrajaya, Selangor, Negeri Sembilan, Johor, Malacca
– Philippines – Manila
– Thailand – Bangkok

วิธีการทำงานของแอพ Grab Taxi

ตัวแอพ ของ Grab Taxi จะมีสำหรับสมาร์โฟนในระบบ iOS ,Android และ Windows Phone
หน้าจอแรกก็ไม่ได้มีอะไรให้เข้าใจยาก คือกำหนที่ตั้งที่เราอยู่
ซึ่งจริงๆ ก็จะจับได้จาก GPS  หรือ Location Base อยู่แล้ว แล้วกำหนดปลายทางไว้ด้วยนะครับ
ว่าจะไปที่ตรงไหนอย่างน้อยก็เอาให้ใกล้เคียงที่สุดละกัน
โดยฐานข้อมูลตรงนี้จะอ้างอิงจาก Google Map เป็นพื้นฐานครับ
ถ้ากลัวว่าจะสื่อสารกันผิดลาด ก็พรอกข้อมูลเป็นภาษาไทยกำกับไว้ที่ด้านล่างก็ได้ครับ
หลังจากที่กำหนดเส้นทางได้แล้วว่าจะไปที่ไหน ก็กด Book Now ครับ

grab_taxi grab_taxi

ในการใช้งาน Grab Taxi ครั้งแรกจำเป็นต้องลงทะเบียนก่อนนะครับ
ก็กรอกข้อมูลพื้นฐาน แล้วตามด้วยการกรอก Activation Code ที่ได้จาก SMS เท่านี้ก็เป็นอันเรียบร้อย

grab_taxi grab_taxi

หลังจากกรอก Activation Code  เส็นจก็จะกลับมาที่หน้าเรียกรถ Taxi อีกครั้ง ก็กด Book Now ไปเลยครับ
ซึ่งในการกดจองรถไปจะมีเวลาใหเราเปลี่ยนใจได้แป๊บนึงโดยนับถอยหลัง

grab_taxi grab_taxi

หลังจากพ้นช่วงนับถอยหลังแล้ว (ฟังดูเหมือนปล่อยจรวดบุญบั้งไฟชอบกล)
ก็จะปรากฎรายชื่อของแท๊กซี่โดยขึนมาเป็นทะเบียนรถ
แล้วก็จะปรากฎระยะว่าคันไหนใกล้ตำแหน่งที่เราอยู่มากที่สุด
โดยตรงนี้ Taxi จะเป็นคนกดรับงานเองครับ  หลังจากที่แท๊กซี่กดรับงานเป็นที่เรียบร้อย
ก็จะปรากฎทะเบียนรถขึ้นมาว่ารถคันนี้กำลังจะมารับเราแล้วนะ

grab_taxi grab_taxi

ถ้าการเรียกแท๊กซี่มารับจากศูนย์แท๊กซี่แบบเดิมนั้น เราต้องมโนเอาเองว่ารถจะมาเมื่อไหร่
แต่ใน Grab Taxi เราไม่ต้องทำแบบนั้นครับ เพราะจะมีบอกเลยว่าแท๊กซี่กำลังวิ่งมารับเรานั้น
อยู่ที่ตรงไหนแล้ว แถมมีชื่อคนจับ และช่องหน้าตาคนบัด้วย
ถ้าต้องการกดติดต่อคนขับผ่านการกดที่ Call จะเป็นการโทรออกไปหาคนขับครับ
เผื่อว่ามีอะไรจะบอกเพิ่มเติม ว่าตอนนี้เราอยู่ตรงนี้นะ

grab_taxi

หลายๆ คนที่ใช้งาน Social Network ก็มักจะชอบปะข้อความไปยังที่ต่างๆ
ว่ากำลังมุ่งหน้าไปไหน ด้วยแท๊กซี่ กท. อะไร
ในตัวของแอพ Grab Taxi ก็มีให้เราส่งสถานะ  และตำแหน่งที่เราง่ายๆผ่าน Share Location

grab_taxi grab_taxi

ในตัวอย่างนี้ผมทดลองส่งขึ้นไปยัง Twitter  คนที่อ่านปลายทาง
ก็จะเห็นว่าเราอยู่บนรถ กท. อะไร และกำลังมุ่งหน้าไปทางไหนครับ

grab_taxigrab_taxi

ในเรื่องการควบคุณภาพของคนขับนั้น ส่วนนึงจะมาจากเสียงตอบรับของผู้โดยสาร
ถ้าคนขับคนไหนมีเรื่องร้องเรียน ก็จะถูกปลดออกจากการร่วมโครงการของ Grab Taxi
แต่ถ้าขับดีอันนี้ก็คงต้องฝากให้ผู้ใช้กดบอกสถานะผ่านแอพลิเคชั่นกันด้วยนะครับ
เพื่อที่คนขับคนนั้นๆจะได้มีกำลังใจในการทำงานกันต่อไป

อ่อ..ต้องบอกก่อนนะครับว่า
การที่คุณเรียกแท๊กซี่ผ่าน Grab Taxi จะมีค่าบริการเก็บเพิ่มขึ้นมา 25 บาท หลังจากที่ขึ้นมาบนรถ

grab_taxi
ประสบการณ์จริงบนแท๊กซี่หลังเรียกแท๊กซี่ผ่าน Grab Taxi

เมื่อพูดถึงการทดลองใช้แอพ Grab Taxi แบบของจริงแล้ว
จะไม่พูดถึงการนั่งบนแท๊กซี่ที่เรียกมาจากแอพนี้เลยก็จะยังไงอยู่

หลังเดินหอบของพะรุงพะรังนั่งเบาะแล้วก็
พบเจอกับอะไรที่ไม่คิดว่าจะได้เจอ
คือแท๊กซี่คันนี้ติด  Samsung Tablet ตระกูล Galaxy วางไว้หน้ารถเลยครับ
ก็เลยสอบถามได้ความว่าทันทีที่ผมกดไปนี่
ทางฝั่งแท๊กซี่เค้าจะมีแอพลิเคชั่นอีกตัวที่เอาไว้คอยดูว่าใครกดเข้ามา
ซึ่งแท๊กซี่ที่อยู่ใกล้กับละแวกนั้นจะเห็นหมด ขึ้นอยู่กับว่าใครจะกดรับก่อนกัน

ผมเลยยิงคำถามต่อไป ว่าเค้าไปรับสมัครกันแท๊กซี่
เข้าร่วมโครงการกับ Grab Taxi ตรงไหนอย่างไร
เค้าบอกว่าไปเจอจุดตั้งรับสมัครที่ปั๊มปตท.  ซึ่งผมเดาเอาว่าน่าจะเป็นปั๊มแก๊ส

แล้วแท๊กซี่ก็เล่าให้ฟังต่อว่า ตอนที่สมัครไปทาง Grab Tazxu เก็บข้อมูลไปแบบละเอียดยิบมาก

ผมก็๋เลยยิงคำถามถามต่อว่า เข้าร่วมโครงการกับ Grab Taxi นานแค่ไหนแล้ว
ก็ได้คำตอบว่าร่วมมาได้เดือนนึง  แต่ช่วงวันแรกๆ ไม่มีคนเลยก็เลยทำการปิดแอพไปไม่เปิด
จนเจ้าหน้าที่ทาง Grab Taxi โทรมาว่าทำไมไม่เปิดแอพ
จากนั้นก็มีลูกค้าจาก Grab Taxi ส่งเข้ามาเรื่อยๆ อย่างวันที่ผมทดลองนี่มีเข้ามา 16 รายการ
แต่ทางแท๊กซี่บอกเองว่าได้รับวันนึงซัก 3-4 รายก็พอแล้ว

ผมก็เลยถามต่อว่าคนที่กดเรียกมาเนี่ยเป็นลักษณะแบบไหน
คำตอบที่ได้คือก ก็จะเป็นคนที่มีหน้าที่การงานดีหน่อย ทันสมัย
ซึ่งผมก็ไม่ค่อยแปลกใจ คือรถที่ผมนั่งนี่ รถใหม่มาก แอร์เย็นเจี๊ยบ คนขับเนี๊ยบมาก
แสดงว่าทาง Grab Taxi นี่ก็คัดคนมาร่วมโครงการพอสมควรล่ะ

ถ้าอยากรู้เกี่ยวกับ  แอพ เรียกแท๊กกซี่อย่าง Grab Taxi ให้มาขึ้นสามารถคลิ๊กเข้าไปได้ที่นี่ครับ

Website : http://www.grabtaxi.com
Facebook : http://www.facebook.com/GrabTaxiTH
Twitter : http://www.twitter.com/GrabTaxiTH

jetboat

Jetboat is a Bangkok-based tech blogger and has more than ten years of blogger sence in Thailand Specializes in mobile application , tech industries , security ,gadget, mobile marketing ,social network.

Related Articles

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Back to top button