ทีเอ็มบี หรือ ธนาคาร ทหารไทย จำกัด (มหาชน) เปิดบ้านเผยกลยุทธ์การทำการตลาด ปี 2562 เน้นการเพิ่มคุณค่า และความคุ้มค่าของผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และการให้บริการให้สอดรับกับความต้องการของลูกค้า เราเลยมีโอกาสได้ไปลองเทคโนโลยีทางการเงินที่มีการรูปแบบใหม่ใช้จริงแล้วเพื่อยกระดับการใช้ชีวิตให้ง่ายขึ้น สะดวกขึ้นครับ
ช็อปปิ้งแบบไร้เงินด้วยด้วยเทคโนโลยี TMB Wave
คือเราได้เห็นแนวคิดของ PayWave จาก VISA ว่าจะมีการใช้ชิปในการฝั่งกับอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อนำไปแตะชำระสินค้าที่จุดเครื่องรูดบัตรเครดิตที่รองรับจากต่างประเทศมาพักใหญ่แล้ว ซึ่งในงานนี้ทางทีเอ็มบีก็มีให้เราทดสอบของจริงครับกับ TMB Wave นี่เป็นครั้งแรกในไทย คือมาในรูปแบบคล้ายกับพวงกุญแจที่เราสามารถพกติดกระเป๋าหรือว่าสายรัดข้อมือ
คือถือไปแตะที่เครื่องรับให้พนักงานทำการแตะเพื่อทำการรับชำระเงิน จากนั้นก็จะมี SMS แจ้งยอดเข้ามาที่โทรศัพท์มือถือในทันที ซึ่งก็ถือว่าสะดวกดี สำหรับเรามองว่าก็เหมากับงานอีเวนต์ หรืออุปกรณ์ Wearable อื่นๆ คือปกติผมใช้บัตรเครดิตของธนาคารนี้แตะกับเครื่องรูดที่รองรับ PayWave เวลาไปต่างประเทศอยู่แล้วก็พบว่ามันสะดวกมาก พอเห้นธนาคารในไทยเอามาผลักให้เกิดการใช้จริง สิ่งนี้ผมก็คิดว่านี่เป็นเรื่องที่ดีในแง่การอำนวยความสะดวก
ช็อปปิ้งออนไลน์ด้วยบัตรเดบิตกับ TMB All Free
ภาพแรกภาพจำของบัตรนี้คือ “ฟรี กด โอน จ่าย เติม” โดยใช้ผ่าน TMB TOUCH และ ATM ทุกธนาคารทั่วประเทศ และการใช้บัตรเดบิตกับคำถามยอดฮิตคือเอาไปจ่ายซื้อที่เว็บไหนได้บ้าง ตัวอย่างที่เราได้ลองเองคือบัตรนี้สามารถใช้ซื้อของที่เว็บดังอย่าง AliExpress ได้แล้วครับ!
สิทธิประโยชน์น่ารู้เกี่ยวกับบัตร TMB All Free
- มีประกันคุ้มครองวงเงินในบัญชีกรณีอุบัติเหตุ (ประกันอุบัติเหตุ)
- การนำบัตรเดบิต All Free ไปใช้งานต่างประเทศ ก็ไม่เสียค่าธรรมเนียมความเสี่ยงจากการแปลงสกุลเงิน 2.5% (FX Rate) รูดแค่ไหน จ่ายแค่นั้น
- กดเงินสดที่ตู้ ATM ในต่างประเทศคิดค่าธรรมเนียม เพียงแค่ 75 บาท/ครั้ง จากปกติที่ต้องเสีย 100 บาท/ครั้ง
- 166 คือจำนวนสกุลเงินที่ให้บริการ
- ตั้งแต่ 1 มี.ค -31 ธ.ค. 62 ลูกค้าก็จะได้รับความคุ้มครองการเดินทาง (Travel Insurance) ในวงเงิน 1,000,000 บาททันที
ใช้ TMB Touch มากเท่าไหร่ ก็ได้คะแนนสะสมแลก TMB WOW
ทีเอ็มบีพยายามกระตุ้นการทำธุรกรรมผ่านแอพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ
โดยมีแนวคิดที่ว่า “เปิดประตูสู่โลกแห่งการทำธุกรรม ที่ให้คุณได้มากกว่า”
คือปกติแล้วการจะได้แต้มจากธนาคาร เราก็ต้องไปสะสมคะแนนการใช้จากบัตรเครดิต
แต่กับ TMB WoW ซึ่งการแลกของรางวัลก็สามารถทำได้ผ่านแอพได้เลย
ลูกค้าที่ทำธุรกรรมผ่าน TMB TOUCH จะได้รับคะแนนคะแนนสะสม TMB WOW ได้เลย
โดยการได้แต้ม TMB WOW จะมาจาก
- จากการทำธุรกรรมต่างๆ ในแอพ
- จากการดูวิดีโอ ,เข้าใช้งาน TMB WOW
จากที่เราทดสอบดูการแลกของรางวัลนั้นทำได้รวดเร็วมาก โดยทำผ่านหน้าจอโทรศัพท์
ซึ่งแม้แต่ผู้พิการทางสายตาที่เป็นลูกค้าก็สามรถใช้งานได้ และของราวัลนี่จัดว่าคือแลกมาแล้วเอาไปใช้ได้จริง ไม่ต้องมีอะไรให้ต้องจ่ายเพิ่มนี่เราชอบมาก อย่างเช่นบัตรของขวัญจากห้างสรรพสินค้าดัง มูลค่า 100 บาท ส่วนลดแพคเก็จอินเตอร์เน็ต ส่วนลดแพ็คเกจท่องเที่ยว หรือ e-Coupon จากร้านกาแฟชื่อดัง
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
https://www.tmbbank.com/tmbwow/rewards
TMB ADVISORY ที่ปรึกษาการลงทุนแบบออนไลน์
ที่ทีเอ็มบีมีผลิตภัณฑ์การลงทุนออกจะหลากหลาย อันนี้คืิอพูดในฐานะของผมเองที่มีการเปิดพอร์ทเล็กๆ อยู่กับนี้อยู่ ที่ผ่านมาส่วนใหญ่แล้วผมจะใช้เวลากับการศึกษาด้วยตัวเอง รวมถึงนั่งไล่อ่านหนังสือชี้ชวนของแต่ละกองทุนซึ่งก็ไม่ใช่เรื่องง่ายดายเท่าไหร่ แต่สำหรับใครที่ไม่ได้มีว่างมากมายได้ขนาดนั้น หรืออยากได้คำแนะนำจากผู้มีความรู้ในรูปแบบของการสนทนามาประกอบการตัดสินใจในการลงทุน
ก็มีบริการ TMB ADVISORY ที่เป็นการสนทนาผ่านกล้อง VDO Conference ระหว่างเรากับเจ้าหน้าที่ จากที่ผมลองสอบถามด้วยตัวเอง (จะใช้คำว่าลองภูมิดูความรู้ก็คงจะใช่)
เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำจัดอยู่ในเกณฑ์ที่ดีพอสมควรซึ่งผมรู้สึกประทับใจ คือทำหน้าที่ได้มากกว่าการชี้ชวนธรรมดา ซึ่งผมมาทราบภายหลังว่าเจ้าหน้าที่ที่มานั่งรับผิดชอบตรงนี่ก็ไม่ใช่ว่าจะนำใครมานั่งก็ได้ก็มีเกณฑ์คัดเลือกที่เข้มงวดพอสมควร บริการนี้ก็มีให้ใช้บริการใน 77 สาขาของธนาคาร ซึ่งก็ต้องจองเวลาล่วงหน้าก่อนเข้าใช้ เพราะมีเจ้าหน้าที่ค่อนข้างจะจำกัดครับ
ในมุมมองของผมก่อนมางาน ก็อาจจะนึกไม่ค่อยออกเหมือนกันเกี่ยวกับภาพของด้านเทคโนโลยีกับทีเอ็มบี คือก็รู้เหมือนทุกคนอยู่แล้วล่ะเรื่องการละเว้นค่าธรรมเนียมที่ไม่จำเป็น
และเน้นความคุ้มค่ากับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน แต่การเดินเกมด้วยเทคโนโลยีไอทีของทีเอ็มบี ปีนี้น่าจะเห็นภาพได้ชัดถนัดตามากขึ้นครับ
