TikTok กำลังเพิ่มการแชทแบบกลุ่มโดยรองรับคนได้สูงสุดถึง 32 คน คุณสมบัตินี้เปิดให้ผู้ใช้ที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไปสามารถใช้งานได้ โดยให้ผู้ใช้เหล่านี้สามารถแชร์ TikTok กับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวได้ โดยไม่ต้องเปิดแอปส่งข้อความแยกต่างหาก
ผู้ใช้สามารถเริ่มการแชทแบบกลุ่มได้โดยเลือกปุ่มกล่องจดหมาย แตะแชท เลือกเพื่อนที่คุณต้องการรวมไว้ และกด “เริ่มการแชทแบบกลุ่ม” มีข้อยกเว้นบางประการ เช่น คุณสามารถเข้าร่วมการแชทแบบกลุ่มได้ก็ต่อเมื่อได้รับคำเชิญจากคนที่คุณติดตามกลับ นอกจากนี้ หากคุณไม่อนุญาตให้ใครก็ตามบนแพลตฟอร์มส่งข้อความถึงคุณ คุณจะไม่ได้รับคำเชิญเลย
นอกจากนี้ ยังมีกฎที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับวัยรุ่นที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี พวกเขาสามารถเข้าร่วมการแชทแบบกลุ่มได้ก็ต่อเมื่อมีคนอย่างน้อยหนึ่งคนที่ติดตามพวกเขากลับ วัยรุ่นที่สร้างการแชทแบบกลุ่มจะต้องตรวจสอบและอนุมัติคนที่เข้าร่วมด้วยตนเองด้วย
แม้ว่า TikTok จะปิดใช้งาน DM สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีในปี 2020 แต่ในภายหลังก็ให้ผู้ใช้คนอื่นๆ ในแอปสามารถรับข้อความจากผู้ใช้ทั้งหมดได้ นอกจากการแชทแบบกลุ่มแล้ว TikTok ยังเปิดตัวสติกเกอร์แบบกำหนดเองที่ผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปสามารถสร้าง และอัปโหลดบนแพลตฟอร์มได้