มีรายงานว่าปีหน้า Apple จะเปิดตัว “Home Pad “ แท็บเล็ตติดผนังสำหรับควบคุมบ้าน ขับเคลื่อนด้วย AI และกำลังพัฒนาอุปกรณ์สำหรับบ้านเพิ่มเติม (เช่น กล้อง หุ่นยนต์ตั้งโต๊ะ และอาจรวมถึงทีวี) นอกเหนือจากคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การโทรผ่านวิดีโอ
สมาร์ทดิสเพลย์รุ่นใหม่นี้จะเป็นศูนย์กลางสำหรับแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติภายในบ้านของ Apple หรือ Apple Home
ซึ่งเป็นอินเทอร์เฟซสำหรับควบคุมอุปกรณ์อัจฉริยะ เช่น ไฟฟ้า ล็อคประตู ระบบรักษาความปลอดภัย และกล้อง
ถึงเวลาแล้วที่ Apple จะจริงจังกับบ้านอัจฉริยะ หลังจากปล่อยให้ Apple Home / HomeKit ซบเซามานานนับทศวรรษ ทุกอย่างบ่งชี้ว่า Apple ให้ความสนใจกับเรื่องนี้อีกครั้ง เริ่มต้นจากการมีส่วนร่วมใน Matter
(มาตรฐานการเชื่อมต่อบ้านอัจฉริยะแบบใหม่ที่ Apple มีส่วนช่วยพัฒนา)
ผลิตภัณฑ์สำหรับบ้านใหม่ตัวแรกของ Apple นั้นกระโดดเข้าสู่หนึ่งในหมวดหมู่ที่ยากที่สุด นั่นคือ สมาร์ทดิสเพลย์
เดิมทีออกแบบมาเพื่อ “แสดง” สิ่งที่ผู้ช่วยเสียงในลำโพงอัจฉริยะของคุณกำลังทำอยู่
แต่ทุกวันนี้ สมาร์ทดิสเพลย์ได้กลายเป็นอุปกรณ์อเนกประสงค์ แต่ไม่เชี่ยวชาญด้านใดด้านหนึ่งเลย
ปรากฏว่าการยัดแผงควบคุมบ้านอัจฉริยะ อุปกรณ์โทรผ่านวิดีโอ ระบบกล้องวงจรปิด กรอบรูปดิจิทัล ปฏิทิน นาฬิกาปลุก และแม้แต่ทีวีในครัว ทุกอย่างถูกติดตั้งลงในลงในหน้าจอสัมผัสที่ประสิทธิภาพต่ำ และโปรแกรมที่ออกแบบมาไม่ดี และการผูกติดติดอยู่กับลำโพงที่เปิดใช้งานด้วยเสียงนั้น ไม่ประสบความสำเร็จอย่างมาก
สัปดาห์ที่แล้ว รายงานจาก Mark Gurman ผ่าน Bloomberg เผยรายละเอียดที่แท้จริงครั้งแรกเกี่ยวกับอุปกรณ์ Apple Home ที่มีข่าวลือมานาน หรือที่เรียกว่า HomePad และดูเหมือนว่าจะเป็นสมาร์ทดิสเพลย์มาตรฐานขนาดเล็ก
ตามรายงานของ Gurman ผลิตภัณฑ์จะมีรูปทรงสี่เหลี่ยมจัตุรัส ขนาด 6 นิ้ว ที่สามารถติดผนังได้ (เช่น Echo Hub ของ Amazon) หรือเชื่อมต่อกับลำโพง (เช่น Pixel Tablet ของ Google) จะมีกล้องรักษาความปลอดภัยในตัว (เช่น Nest Hub Max) และเซ็นเซอร์ที่ปรับหน้าจอเมื่อคุณเข้าใกล้เพื่อแสดงอินเทอร์เฟซที่ละเอียดขึ้น (เช่น Echo Show 8) และแน่นอนว่ามันจะสามารถเล่นเพลง ทำหน้าที่เป็นอินเตอร์คอมวิดีโอ สตรีมภาพจากกล้องรักษาความปลอดภัย และควบคุมอุปกรณ์บ้านอัจฉริยะ (เช่นเดียวกับสมาร์ทดิสเพลย์ทุกเครื่องในท้องตลาด)
ปัญหาคือ ด้วยความสามารถที่หลากหลาย สมาร์ทดิสเพลย์ในปัจจุบันไม่ได้ดีไปกว่าลำโพงอัจฉริยะในการควบคุมบ้าน
สมาร์ทดิสเพลย์รุ่นแรกๆ อย่าง Echo Show และ Nest Hub ได้รับการออกแบบให้เป็นอุปกรณ์ที่เน้นการสั่งงานด้วยเสียงเป็นหลัก โดยมีการควบคุมแบบสัมผัสที่ตอบสนองช้าเป็นสิ่งที่ตามมา
ในขณะที่แท็บเล็ตบ้านอัจฉริยะระดับไฮเอนด์ที่รันระบบอัตโนมัติแบบติดตั้งโดยมืออาชีพ เช่น Crestron และ Savant นั้นมีความสามารถมากกว่า แต่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการตั้งโปรแกรมโดยผู้เชี่ยวชาญ เช่นเดียวกับแผงควบคุมจากแพลตฟอร์ม DIY ที่ทรงพลัง เช่น Home Assistant ก็ต้องใช้เวลาและความเชี่ยวชาญมากกว่าที่เจ้าของบ้านส่วนใหญ่มี แท็บเล็ตระดับผู้บริโภคล่าสุด เช่น Echo Hub และ Pixel Tablet ได้แก้ไขปัญหาอินเทอร์เฟซนี้ไปบ้างแล้ว
แต่ก็ยังซับซ้อนเกินไปสำหรับผู้ใช้ทั่วไปในการตั้งค่าและตั้งโปรแกรม
Apple จำเป็นต้องนำความเรียบง่ายที่เป็นเอกลักษณ์มาสู่พื้นที่นี้ Apple ต้องทำให้ทุกอย่าง “ใช้งานได้จริง”
เพื่อที่จะประสบความสำเร็จ Apple จำเป็นต้องนำเสนอการใช้งานผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย
ซึ่งรวมการสั่งงานด้วยเสียงและการสัมผัสเข้าด้วยกันอย่างมีประสิทธิภาพในแบบที่สมาร์ทดิสเพลย์อื่นๆ ยังไม่เคยทำได้ สิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่การพัฒนาส่วนต่อประสานผู้ใช้ใหม่ๆ ที่ผลักดันหมวดหมู่ของอุปกรณ์ที่มีอยู่ไปไกลกว่าเดิมนั้น
เป็นเส้นทางที่ Apple พิสูจน์แล้วว่าทำได้ (เช่น iOS, tvOS, watchOS)
ถึงแม้จะเข้าสู่เกมช้า แต่ Apple ก็มีข้อได้เปรียบอยู่บ้าง เฟรมเวิร์ก HomeKit และแพลตฟอร์มบ้านอัจฉริยะ Apple Home ของบริษัท ที่ใช้ประโยชน์จากการควบคุมภายใน ซึ่งหมายความว่าแตกต่างจากคู่แข่งอย่าง Amazon และ Google
Apple ไม่ได้พึ่งพาการเชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ Matter กำลังลดอุปสรรคในการเข้าถึง Apple Home ทั้งในด้านต้นทุนและความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้ ดังนั้น ในวันแรก สมาร์ทดิสเพลย์ Apple Home สามารถเชื่อมต่อและควบคุมอุปกรณ์อัจฉริยะ เช่น ไฟฟ้า ล็อคประตู กล้อง และเครื่องใช้ไฟฟ้า ที่มีอยู่ในบ้านของผู้คนได้
ตามรายงานของ Gurman อุปกรณ์ HomePad จะรัน homeOS ใหม่ที่มีโค้ดเนมว่า Pebble ซึ่งจะใช้ tvOS ของ Apple TV เป็นพื้นฐาน และมีอินเทอร์เฟซแบบสัมผัสที่ลดทอนลง ซึ่งรวมองค์ประกอบของ watchOS และโหมด StandBy ของ iPhone ซึ่ง Gurman กล่าวว่า Apple ตั้งใจให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่โต้ตอบกับอุปกรณ์โดยใช้เสียง
หาก Apple สามารถคิดค้นอินเทอร์เฟซที่มีประสิทธิภาพซึ่งรวมการสั่งงานด้วยเสียงและการสัมผัสเข้าด้วยกันได้
ก็จะประสบความสำเร็จในเรื่องนี้ ลองนึกภาพสถานการณ์เช่น การพูดว่า “Siri เปิดไฟ” ขณะที่คุณเข้าใกล้
หน้าจอจะเปลี่ยนเพื่อแสดงการควบคุมที่เกี่ยวข้องตามข้อมูล
ทำให้คุณสามารถปรับการทำงานของผู้ช่วยได้อย่างง่ายดายด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว นั่นจะเป็นก้าวกระโดดครั้งใหญ่จากจุดที่เราอยู่ทุกวันนี้ แต่ความเป็นไปได้นั้นมีมากกว่านั้นมาก
ปัญหาใหญ่ที่สุดของ Apple คือ Siri แม้ Siri จะมีความสามารถในการทำงานพื้นฐาน แต่ก็ยังล้าหลังคู่แข่งอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการควบคุมบ้านอัจฉริยะด้วยเสียง เพื่อให้สิ่งนี้ใช้งานได้ Siri จำเป็นต้องฉลาดขึ้นมาก Gurman รายงานว่าฮาร์ดแวร์ของ HomePad ได้รับการออกแบบโดยเน้นที่ App Intents “ระบบที่ช่วยให้ AI ควบคุมแอปพลิเคชันและงานต่างๆ ได้อย่างแม่นยำ” และจะ “ทำให้ Siri และ Apple Intelligence มีชีวิตขึ้นมาในแบบที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน”
แต่ Siri จะต้องมีความฉลาดมากกว่านี้มาก เพื่อยกระดับผู้ช่วยเสียงจากการโต้ตอบแบบสั่งการและควบคุมง่ายๆ
เช่น “Siri ปรับอุณหภูมิเป็น 68 องศา” ไปสู่การเข้าใจและตีความบริบท ตัวอย่างเช่น การพูดว่า “Siri ฉันหนาว”
และอุปกรณ์รู้จักปรับความร้อนในห้องที่คุณอยู่ นั่นเป็นส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ดีกว่ามาก หาก Apple ทำได้
ในขณะที่ Apple กล่าวว่า Siri ที่ฉลาดขึ้นกำลังจะมาในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง แต่ดูเหมือนว่าเราจะต้องรอนานกว่าจะได้ผู้ช่วยที่สามารถใช้งานได้จริงในการจัดการบ้านอัจฉริยะของเรา
Gurman รายงานว่า Siri ที่ขับเคลื่อนด้วย LLM ซึ่งมีความสามารถในการสนทนา จะยังไม่มาจนกว่าจะถึงปี 2026 เป็นอย่างเร็ว ในขณะที่ทั้ง Amazon และ Google ต่างก็กล่าวว่ากำลังพัฒนาความสามารถที่คล้ายคลึงกันสำหรับผู้ช่วยเสียงของตน แต่ดูเหมือนว่าจะยังไม่มีใครใกล้จะเปิดตัว
ดูเหมือนว่าการผสานรวมเทคโนโลยีที่มีอยู่ของผู้ช่วยดิจิทัลเข้ากับอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย LLM นั้นเป็นความพยายามที่ซับซ้อน บริษัทเหล่านี้เผชิญกับอุปสรรคจากโค้ดเดิมที่มีมานานนับทศวรรษ อุปกรณ์หลายล้านเครื่องในบ้านของลูกค้า
และผู้ช่วยเสียงที่ผู้คนต่างพึ่งพาสำหรับการควบคุมขั้นพื้นฐาน เรายังคงรอให้ Alexa “ตัวใหม่” ของ Amazon เปิดตัว
เพราะเห็นได้ชัดว่ามันไม่สามารถควบคุมไฟได้อย่างน่าเชื่อถือ และในการโฆษณา Apple Intelligence ทั้งหมด Apple ไม่เคยกล่าวเลยว่า Siri ที่ฉลาดขึ้นอาจควบคุม Apple Home ของคุณได้ด้วย
