แคมเปญ Samsung Galaxy 5..อาการสะบัดบ๊อบของนักการตลาดออนไลน์

ช่วงนี้ samsung ขยับตัวเกี่ยวกับ android ทีไร
ผู้คนที่สนใจใคร่รู้เรื่อง it ต้องหยุดฟังทุกครั้ง
แต่กับแคมเปญ galaxy 5 idol
หลายคนในวงการอุทานออกด้วยความรู้สึกว่า..แรง
ว่าแต่..มันแรงแบบไหนล่ะ

ก็แคมเปญของ galaxy 5 โทรศัพท์รุ่นใหม่ จาก samsung
เล่นพาดหัวว่า “ทำไม idol รุ่นใหม่ ถึงเชิดใส่ Symbian”
ออกตัวล้อฟรีดังเอี๊ยดกันแบบนี้
ใครที่ติดตามวงการมือถือก็คงรู้ล่ะครับ
ว่าหมายถึงแบรนด์ไหนที่ยังเข็น symbian วางขายอยู่

ผมก็แอบสงสัยว่า ทำไม  samsung
ถึงเปลี่ยนจากการทำตลาดแบบสร้างสรรค์
อย่างทำคู่มือแนะนำ android แถมไปกับหนังสือ
จัดกิจกรรมให้ผู้ใช้ที่สนใจ android ได้ทดลองเครื่องจริง
อย่างตอนที่โปรโมท Bada ก็มีให้เสนอไอเดียทำแอพพลิเคชั่น
หรือว่ามีการให้ข้อมูลสินค้าเชิงสร้างสรรค์ผ่าน twitter

แล้วทำไมจู่ๆ กลับลำ 360 องศา
เปลี่ยนแนวทางทำกิจกรรมที่ออกอาการสะบัดบ๊อบขนาดนั้น

คือถ้าคนที่ทำแคมเปญนี้ จะยกตนขย่มคู่แข่งเรื่อง OS
ผมก็ขอกระตุ้นต่อมความจำสำหรับคนคิดแคมเปญหน่อยเถอะ
ว่า OS ที่คุณเขียน copy ว่าเชิดใส่
แต่แบรนด์ตัวเองก็เคยทำออกมาเหมือนกัน

อย่าง samsung รุ่นที่เป็น symbian ที่ขายในไทยก็มี
i8910 HD ,i8510 ,SGH-i450 ส่วน SGH i550 เหมือนเกือบจะได้มาไทย
ถ้าผมเป็นคนที่ใช้เครื่องพวกนี้มา ผมคงรู้สึก “สะอึก” บ้างล่ะครับ

ถ้าจะย้อนกลับไปดูผลงานที่ผ่านมาของ  samsung กับ symbian ที่นี่ได้ครับ
http://www.symbian.org/devices?manufacturer=11&platform=All&form-factor=All&date_announced[value][year]=

กิจกรรมของแคมเปญนี้ไม่มีอะไรมาก
ให้ผู้ร่วมสนุกถ่ายภาพกับโทรศัพท์ symbian
เขียนเหตุผลต่างๆนาๆ ว่าทำไมถึงเชิดใส่ symbian
แล้วทำไมถึงอยากหันมาใช้ android
เพื่อชิงรางวัลโทรศัพท์ galaxy 5

ซึ่งผมทนอ่านไปครบ 4 หน้า ก็ขอลาครับ
ถึง symbian มันจะห่วย มันจะล้าสมัย
แต่ก็ไม่ได้ไปฆ่าใครตายนะครับ
แถมบางคนก็โพสต์โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ symbian เสียด้วยซ้ำ
เช่น window phone ไปโน่น

ผมก็เลยอยากถามนักการตลาดออนไลน์หน่อยว่า

แคมเปญแบบนี้ มันทำให้คนอยากซื้อ android ของทางค่ายใช้มากขึ้นเหรอ
แคมเปญแบบนี้ มันทำให้คนประทับใจ เข้าใจในความสามารถของ android ของทางค่ายมั้ย
แคมเปญแบบนี้ทำให้ผู้ใช้เกิดความจงรักภักดีกับแบรนด์สินค้ามั้ย

คนที่ออกแคมเปญคงคาดหวังว่าจะสร้างกระแสการตลาดกันไป
แต่ขอโทษที ที่ผมอยากจะบอกว่า…
ผู้ใช้ android ผู้ที่อยู่ในวงการมือถือ หรือวงการ it ที่อยู่ใน twitter
แทบไม่มีใครปลื้มกับแคมเปญนี้ครับ

ถ้า samsung  ประเทศ ไทย
ยังใส่ใจกับ twitter ที่ตัวเองถืออยู่
ก็คงสามารถเช็คได้คร่าวๆ ว่า
ผู้คนในวงการเขาพูดถึงแคมเปญนี้กันแบบไหน
เค้า Re-Tweet กันด้วยความรู้สึกแบบใด

twitter มันไปไวนะครับคุณนักการตลาดสะบัดบ๊อบ

อ่อ…แบรนด์ที่ถูกพาดพิงเค้าก็รู้ตัวนะครับ
แบรนด์อื่นที่อยู่ในตลาด android เหมือนๆกัน เขามองมาด้วยความรู้สึกยิ้มๆ
แต่ยิ้มแบบไหน ผมสุดแท้จะคาดเดา

ผมว่าเอาเวลาที่จะออกแคมเปญบี้ OS ที่แพ้หลุดลุ่ยแบบนี้
ไปคิดแผนทำการตลาด
กับแบรนด์คู่แข่งจากไต้หวันอย่าง HTC ดีกว่า
หรือว่าไปดูม้ามืดอย่าง  ACER Stream
ที่ความสามารถไม่ได้หย่อนไปไปจาก Galaxy S ซักเท่าไหร่
นั่นยังไม่นับ iPhone 4 ที่จ่อคิวเข้าไทยอีก

อ่อ..ผมเองก็ใช้ samsung ที่เป็น android เป็นเครื่องหลักครับ
จากที่เคยประทับใจใน Galaxy S มากมาย
แต่ถ้า Samsung ยังทำการตลาด
ด้วยการใช้ความชิงชังของผู้บริโภคเป็นเครื่องมือ
แบบที่ตำราพิชัยสงครามเขาเรียกว่า ยืมดาบฆ่าคน แล้วล่ะก็
สงสัยว่าเครื่องถัดไป ผมคงต้องไปมอง android จากแบรนด์จากไต้หวันแทน

ผมเองอาจจะเป็นคอลัมน์นิสต์ เป็น blogger ตัวเล็กๆ
แต่ผมขอแสดงออกถึงการไม่เห็นด้วยกับแคมเปญแบบนี้
ด้วยการเอาตัวเองออกจาก fanpage บน facebook
ของ samsung thailand ก็แล้วกัน