หลังจากเสียงวิจารณ์กันอย่างเซ็งแซ่ สำหรับแคมเปญของ galaxy 5
ที่ดูจะแรงเกินไปสำหรับหลายๆ คน
ตอนนี้ samsung thailand ได้มีการปรับปรุงแล้วครับ
ประเด็นที่หลายคนไม่ชอบใจก็คือ
การที่แคมเปญแรกนั้น มีการพาดหัวว่า
“ทำไม idol รุ่นใหม่ ถึงเชิดใส่ Symbian”
ดูเหมือนว่าเสียงวิพากษ์วิจารณ์ของผู้คนบนโลกออนไลน์
จะเข้าไปถึงหูของ samsung thailand
บนหน้ากิจกรรมบนเว็บในตอนนี้
ก็มีการเปลี่ยนนคำพูดให้นุ่มนวลลงแล้วครับ
โดยเปลี่ยนคำพูดเป็นว่า “ทำไม idol รุ่นใหม่ ต้องเลือกใช้ Android”
จริงๆ ถ้าจะให้เป็นแคมเปญที่สร้างสรรค์จริงๆ
น่าจะเปลี่ยนจากการระบายความอัดอั้นของมือถือเครื่องเก่า
เป็นให้หาเหตุผลสวยๆ ว่าคุณจะเอา galaxy 5 ไปทำอะไร
ถ้าคิดมุมกลับแบบนี้เสียแต่แรก ทาง samsung
ก็จะได้คนที่ช่วยแนะนำสินค้าโดยไม่ต้องออกแรง
แต่เอาเถอะครับ
ก็ถือว่า samsung ก็ยังมีการยอมรับถึงข้อผิดพลาด และรับฟังกระแสอยู่
ซึ่งผมคิดว่าตรงนี้คงเป็นบทเรียน ของผู้รับผิดชอบกิจกรรมออนไลน์ของ samsung
ว่าแนวคิดบางอย่างที่ว่าแรงๆ ที่เคยอาจจะใช้ได้ผลในต่างประเทศ
ไม่ได้หมายความว่า มันจะเอามาใช้ได้ในประเทศไทย
ถ้ากิจกรรมเชิงบวกที่ samsung thailand เคยทำไว้ดีอยู่แล้ว
ก็หาเหตุผลไม่เจอว่าทำไม samsung จะไม่ยึดแนวทางนั้นต่อไป
ผมว่าต้องนับถือทีมงานครับเพราะเค้าทำงานกันได้ไวจริงๆ แก้ไขได้ทันท่วงที
รู้ตัวว่าผิดแล้วออกมาแก้ไข ก็น่าให้อภัยครับ
ยังไงก็ขอให้เป็นบทเรียนแล้วกันนะครับ